to read complaints and reviews, or file yours.Airpods Siparişi İade Edildi, Açıklama Ve Yeniden Gönderim Talebi
Pazarama üzerinden 19 Ekim tarihinde bir satıcıdan Airpods siparişi verdim. Kolay Gelsin takip ekranında ürünümün “Gönderi Durumu: İade Edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı ve neden iade edildiğine dair de bilgi verilmedi.
Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece aciliyet kaydı oluşturduklarını ve notumu aldıklarını söyleyip telefonu kapattılar, fakat ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Ürün ortada yok, siparişim kaybolmuş durumda ama buna rağmen ne yeni ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ben ödediğim yaklaşık 11.500 TL karşılığında satın aldığım Airpods’un acilen yeniden gönderilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
