Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Avrupa Networking üzerinden toplam 2.097,09 TL tutarında, Miorre ve Doremi markalarına ait çeşitli geceliklerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2610302228500. Sitede siparişlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş açık” olarak görünüyor.

Sipariş, Aksaray Merkez adresime gönderilecekti ve bu ürünleri kendi müşterilerime satmak üzere aldığım için gecikme nedeniyle müşterilerimin teslimatları da aksıyor; bu durum beni ticari olarak mağdur ediyor. Sitede paylaşılmış olan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hat düşmüyor, ulaşılabilecek hiçbir muhatap yok, ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya erişemiyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.097,09 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve söz verilen kargolama süresine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.