müşteri destek hattı

Sugo uygulamasına giriş yaparken sürekli olarak “arıza kontrol edip tekrar giriş yapın” şeklinde uyarı alıyorum ve ne ya...parsam yapayım hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya normal şekilde girmeye çalışıyorum ancak aynı uyarıyı üst üste verip beni tekrar giriş ekranına atıyor. Hesabımda son dönemde...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 06.35 sularında İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 metre gittikten s...onra Scooter kendini kilitledi ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadığım için o zamanlarda sürüşlerim ücretsiz şekilde sonlandırılmıştı. Bu sef...

Annem S***** U*** adına kayıtlı olan 0541*****26 ** numaralı hattı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yapt...ım. Annemin üzerine kayıtlı iki hattın ikisini de Vodafone’a taşımayı planlıyorduk. Hatlardan birinin geçişini e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamladım. Diğer hattın geçi...

Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyoruz. Eski adresimizde ...de modem ve bağlantı konusunda uzun süre sorun yaşadık; aylarca uğraşmamıza...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 21.36’da Gamelobi üzerinden PUBG Mobile için oyun içi para satın aldım. Ödemeyi Shopier üze...rinden toplam 5.650 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmedi ve işlem hâlâ “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor. Ödemeyi yaptıkt...

09.02.2026 tarihinde saat 00.56’da yola çıkmış görünen Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu ya...şıyorum. Bugün saat 10.48’de tarafıma “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Sistem üzerinde de “teslimat için geliyoruz” i...

TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Şişli Cumhuriyet mahallesinde “planlı bakım” gerekçesiyle akşam sa...atlerinde internet erişimim kesildi. Eve iş çıkışı 18.45 gibi geldim, şu an saat 19.02 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Özellikle insanların eve gelip dinlendiği, interneti en ço...

Uzun süredir müşterisi olduğum, yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım standart Amazon alışveriş hesabıma şu an erişemiyorum. H...esabıma en son yaklaşık 2 yıl önce sorunsuz şekilde girebiliyordum, şu anda ise giriş yaparken güvenlik doğrulamasında takılı kalıyorum. Önce e‑postama gelen doğrulama kodunu giri...

13.02.2026 tarihinde saat 06:51’de Gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1000 TL tutarında UC satın aldım. Ödemeyi A...kbank kartımla gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi; ancak ne UC bakiyem hesaba geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. İşlem hâlâ Gamelobi sitesinde “bekleyen sipariş”...

Türk Telekom üzerinden yeni hat satın aldım ve hat teslimi için Dijital Kurye görevlendirildi. Ancak kurye yanlış adrese... gitmiş ve bu nedenle hattım tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişim kurmak istediğimde doğrudan görüşme sağlayamadım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp hattı ile...

6 Şubat 2026 tarihinde saat 18:59’da Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan iki adet McChicken menü ve bir adet Happy Meal... nugget menüsü sipariş verdim. Siparişe ekstra patates, 2 parça chicken tender ve ekstra ranch sos da ekledim. Siparişi kendi adıma, evdeki annem ve çocuklar için verdim; o sırada ...

Ağustos 2025’te İzmir/Karşıyaka’daki Maya Klima bayisinden MSZ-HR35VK ve MSZ-HR50VFK2 model iki klima satın aldık. Mitsu...bishi Electric HR50VFK2 model klimamızın kurulumu için gelen teknik servis, Wi-Fi bağlantısını yapmadan işlemi tamamlayıp ayrıldı. Wi-Fi kurulumunu bizim yapmamız gerektiğini, gere...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek eşofman altı ürününü iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve ürün satıcıya u...laştı. 13.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. 10923383294 numaralı siparişim için 1.980,89 TL tutarındaki ücret iadesinin, her zamanki gibi alışver...

Yemeksepeti’ni hem restoran hem de market alışverişlerim için düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır... hesabımda tanımlı kuponları kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir kuponu kullanamıyorum. ...

Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka ...bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk...

Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 12 Şubat günü saat 14:57’de indirim kuponu kullanarak su siparişi verdim. Ödemeyi kar...t ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra işletme tarafından iptal edildi ancak bu siparişte kullandığım indirim kuponu hesabıma geri yüklenmedi. Yaşadığım sorunu ...

11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm...

Türk Telekom üzerinden hat değiştirmek için başvuru yaptım ve sim kart teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendir...ildim. Sistem, yalnızca gün seçimine izin veriyor, saat seçtirmiyor. Mesai saatleri içinde gelirler düşüncesiyle iş yerimin adresini verdim. Tüm gün beklememe rağmen ne arayan ne d...

DeFacto’nun kendi internet sitesinden 5022**94 numaralı siparişimle siyah r...enk wide leg, geniş paça, uzun boy sporcu pantolon (scuba/dalgıç kumaş) sat...

Uzun zamandır Turkcell mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İstanbul Üsküdar’ın tam merkezinde, a...çık alanda olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Şehrin göbeğinde böyle bir çek...

03.01.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başka bir kişi ta...rafından kullanıldığı ve havuz süresi dolmadan tarafıma yeniden verildiği anlaşıldı. 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bu hatta, 13 Ocak’tan bu yana hattın eski sahibini tanıyan...

Naos Stars mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli internet uya...rısı veriyor ancak hattım aktif ve internet bağlantım diğer uygulamalarda sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen sadece Naos Stars uygulamasında böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Henüz m...