müşteri destek hattı

Tod TV üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım ancak Akıllı TV üzerinden, üstelik fiber internet bağlantısı kullanmama rağmen yayın devamlı donuyor ve görüntü kalitesi son derece düşük. Zaten haftada bir maç izliyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, hizmetten neredeyse hiç keyif al...

21.12.2025 günü saat 12:10 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 100 TL EFT yaptım. İşlem dekontum mevcut ve bankadan sorunsuz şekilde gönderildiği görünüyor ancak tutar hâlâ Dinamikpay “Başarılı Garanti Hesabı” mda görünmüyor ve hesaba geçmedi. Dinamikpay tarafında ulaşabileceği...

Türk Telekom’a ait faturasız hattımı iki gün önce başka operatörden taşıdım ancak Sakarya Karasu’da hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok. Sadece arama yapabiliyorum, mobil veri ise hiç çalışmıyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkarıp takma ve ayarları kontrol etme gibi tüm temel denemel...

21 Aralık günü saat 15.14’te kendi banka hesabımdan fast yöntemiyle Dinamik Pay hesabıma 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı, param hesapta görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut. Dinamik Pay tarafında aktif bi...

Dinamikpay uygulamasına üye oldum, tüm bilgilerimi eksiksiz girdim ve ardından “hoş geldiniz” şeklinde onay mesajı aldım. Ancak uygulamadan tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez yeniden kimlik doğrulama istiyor, kimlik doğrulama adımlarını tamamlamak isteyince de bu kez “bu işlemi zaten doğruladını...

21.12.2025 tarihinde Dinamik Pay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla dinamik pay hesabıma 500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen para hâlâ dinamik pay hesabıma yansımadı. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattı ile görüşme yapmadım. İşlemin sistem ...

Yaklaşık 4 aydır İzmir’de TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Aldığım hız genelde 500 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en az 800–850 Mbps civarında bir hız bekl...

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Epic Games üzerinden Spider-Man 1 Remastered oyununu satın almak için Ziraat Bankası hesabımdan IBAN’a 500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi, fakat Epic Games hesabıma ne oyun tanımlandı ne de herhangi bir bilg...

Tod TV’den Süper Lig paketini 12 aylık sözleşme ile satın aldım ve birkaç aydır herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ödemeleri düzenli olarak yapıyorum, hesabımı kontrol ettiğimde de ödenmemiş bir tutar ya da herhangi bir ödeme problemi görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır sisteme gi...

21.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında, kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabımdan Dinamikpay uygulamasına bakiye yüklemek istedim. Uygulamada yükleme için karşıma Türkiye Finans Bankası’na ait TR19********************04 IBAN’ı çıktı ve ben de 1.400 TL’yi bu hesaba EFT/havale yoluyla gönderdim. A...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut internet hattım için nakil işlemi başlatmıştım. 18.12.2025 tarihinde +90 212 922 03 ** numaralı hattan arandım ve internet altyapımın değiştiği, eski altyapının artık kullanılmadığı, bu nedenle yeni bir Wi-Fi modem gönderileceği söylendi. Zaten hâliha...

21.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank hesabımdan FAST yöntemiyle Dinamik Pay cüzdan hesabıma 550 TL transfer yaptım, ancak gönderdiğim tutar hâlâ cüzdan bakiyemde görünmüyor. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Akbank’ta ne de Dinamik Pay hesabımda bu tutarı göremiyorum. Dinamik P...

Ekim ayında Frink üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve üyeliğimi sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya somut gerekçe sunulmadan, uygulamayı kötüye kullanım gerekçesiyle üyeliğim bir anda iptal edildi. Böylece ödediğim ücretin karşılığında kalan 10 aylık...

21.12.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Dinamikpay uygulamasını indirip hesap açtım ve Tom Bank üzerinden EFT ile 800 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası e-posta onayımı da yaptım ancak buna rağmen tutar ne cüzdan bakiyeme ne de yatırım hesabıma geçmedi. Uygulama içinde işlem hareketlerimde bu para ...

21 Aralık saat 01.30 civarında Dinamikpay hesabımdaki cüzdana 400 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim olmasına rağmen tutar hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek hattı bulamadığım için s...

Yaklaşık 5 saat önce Ziraat Bankası hesabımdan, Türkiye Finans Katılım Bankası’nda yer alan Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri FAST adına 600 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar ne Dinamik Pay hesabıma yansıdı ne de banka hesabımda göz...

Yeni Koza (Ender Mağazası Online) üzerinden verdiğim siparişlerde iptal ve iade süreçleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Aralık Pazartesi günü WhatsApp destek hattı üzerinden bir ürün için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri iptalin kendi sistemlerinde göründüğünü söylemesine rağm...