to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Süresi Dolduğu Nedeniyle 20.000 TL Çekimimin Reddedilmesi
06.06.2026 tarihinde saat 21.14 civarında Vaycasino hesabıma giriş yaptığımda hesabımda 1.000 TL Bonus bakiyesi bulunuyordu. Bu Bonus bakiyesiyle oyun oynadım ve bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım. Ardından 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak bu talep sistem tarafından reddedildi.
Canlı destek ile görüştüğümde, çekim talebimin reddedilme gerekçesi olarak Bonus bakiyesinin zaman aşımına uğradığı, bu nedenle çekimin kabul edilmediği tarafıma iletildi. Eğer Bonus bakiyesi gerçekten zaman aşımına uğradıysa, bu tutarın hesabımdan kaldırılması ve benim de bunu açıkça görmem gerekiyordu. Hesabımda hâlâ Bonus bakiyesi görünür durumdayken oyun oynamaya devam ettim, bu bonusla kazanç elde ettim ve ancak çekim talebi verdikten sonra “Bonus süresi doldu” denilerek talebimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Bonus bakiyesinin zaman aşımına uğradıysa neden hesabımda görünmeye devam ettiğini ve bu şartlarda neden oyun oynatıldığımı açıklamalarını talep ediyorum. Kullanıcı adım “Wasili54” olup, Bonus bakiyemle elde ettiğim 20.000 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanarak tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum.
Vaycasino müşteri hizmetleri yüzüme kapattı canlı desteği
