to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
09.02.2026 tarihinde saat 00.56’da yola çıkmış görünen Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 10.48’de tarafıma “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Sistem üzerinde de “teslimat için geliyoruz” ifadesi görünüyor ancak fiili bir teslimat gerçekleşmiyor.
Kolay Gelsin Kargo ile neredeyse hiçbir gönderim zamanında teslim edilmedi, her seferinde benzer gecikmeler yaşıyorum. Buna rağmen ne kuryeye ulaşabildiğim bir iletişim numarası bulunuyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Destek hattı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor, bu nedenle sorunumu kimseye doğrudan iletemiyorum.
Sürekli yaşanan bu gecikmeler ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun acil olarak teslim edilmesini, yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve oluşan mağduriyetim için gerektiği şekilde özür dilenmesini ve tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şefika G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Şefika G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
