müşteri destek hattı

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev tipi fiber internet abonesiyim. Altyapımız değiştirildikten bu yana, yaklaşık 10 aydır... ciddi ping dalgalanması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 700‑800 Mbps arası hız alıyorum, yani hat hızında bir problem görünmüyor; ancak çevrim içi o...

W846010 sipariş kodlu ürünüm kusurlu ve yanlış geldi. Resim yamuk yapıştırılmış ve gül de hatalı renk. Ayrıca resmin ark...asında yapıştırılan silikonda taşmış çok kötü duruyor. Ya para iadesi ya da ürünün tekrar yollanmasını rica ederim. Anneler gününde böyle kötü bir sürprizle karşılaştırdınız bizi. ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uyumlu 5GB tarife paketim için taahhüt sürem bitmeye... yakın sık sık arandım ve son aramada toplam 10 GB internet kullanacağım şeklinde bilgilendirilerek yeni tarifeye geçirildim. Telefonda özellikle sordum, 5 GB normal internet, 5 GB...

Touché Privé’den aldığım Gold Düğmeli Kupra Tunik ile Vizon ve Siyah renk Bol Paça Kupra Pantolon ürünlerimi 30 Mayıs 20...26 tarihinde iade ettim. Toplam 1.650 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ne para iadem yapıldı ne de iadenin kabul edildiğine dai...

Bugün m.betlike774.com adlı siteye 500 TL para yatırdım. Ödemeyi yaptıktan sonra hem dekontu hem de video kaydını kendil...erine ilettim ancak yatırdığım para ne site hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde ilgilenme...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim dışında, Garanti Bo...nus kartımdan düzenli olarak Hepsiburada Premium üyelik ücreti tahsilatı ya...

Kısa bir süre önce GSM numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır TurkNet online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Eski... numarama doğrulama SMS’i gidiyor fakat eski hattım artık bende olmadığı için bu mesaja ulaşamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski GSM numaramın ne olduğunu ve TurkNet müşteri/hizme...

TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden beri internetim tamamen yok, bağlantı bir kez bile gelmed...i. O tarihten bu yana hattı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle ne yayın izleyebiliyorum ne de ders çalışabiliyorum, internet gerektiren hiçbir işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım bu ...

Savves firmasından aldığım iki ürünü, Trendyol üzerinden iade etmek için 02.05.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim ...ettim. Kargoların takip numaraları 7330032333215469 ve 7330032333249327’dir. Bu ürünlerin Trendyol Express İzmir İade Torbalı Şubesine 04.05.2026 günü saat 08:40’ta giriş yaptığı s...

Touche Prime üzerinden aldığım pantolonu Nisan ayının ilk haftasında iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... ücret iadem hala yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Siparişime ait kayıt numaram 982593’tür. Canlı destek diye görünen kısımda gerçek bir muhatap yok, sadece ...

09.05.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Ortaköy Kumpir isimli restorandan yaklaşık 630 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için ödeme yöntemiyle ilgili destek almak istedim, ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde ha...

14:30 civarı Adana Ziyapaşa Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de sistem üzerinden hiçb...ir şekilde destek alamadım. 3’lü sandviç kova menü siparişi verdim; siparişte 3 sandviç olması gerekirken sadece 2 sandviç geldi, patates ise büyük boy olması gerekirken orta boy g...

Aras Kargo Yalova Mimoza şubesi üzerinden 642779583548 takip numaralı elektronik eşya kargom sistemde 7 Mayıs tarihinde ...teslim edilmiş görünüyor, ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen herhangi bir zili çalma, arama ya da not bırakma durumu yaşanmadı, buna rağmen teslim edilmiş gibi ...

26.03.2026 tarihinde Dyson Store Mağazası üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım (Sipariş No: 9...10904261308). Ürünü sadece 20 gün içinde 2 kez kullandım ve her çalıştırdığımda çok rahatsız edici, anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin destek b...

Kivi marka bir robot süpürge aldık, daha ürünü alalı bir ay bile olmadan süpürge bozuldu. Cihazın hiçbir yeri kırılmadı,... dışarıdan darbe almadı, görünür bir hasarı yok ancak süpürge sadece geri geri gidiyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Zaten ikinci çalıştırmadan itibaren tozun hep alt tabanda birikm...

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım ve artık sabrımın tamamen tükendiğini belirtmek istiyorum. 2026 Şubat... ayından beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantımda sık sık, neredeyse kronikleşmiş kesintiler yaşıyorum. Özellikle iş yaparken, önemli bir görüşmedeyken veya ...

İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi Getir Market şubesinden bugün dondurma siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 ...dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim üzerinden 1 saat geçmesine karşın hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Uygulamada ürünlerin yaklaşık 55 dakika önce hazırlandığı ya...

Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım, kurulumu da yapıldı. Ancak ...ürünü kullanmaya başladığımdan beri birçok sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilemiyor. Makine Wi-Fi’ye bağlı kalmıyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle uzaktan, uygulam...

02.05.2026 akşam saat 22.00 civarında Touch Prive internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında takım kıyafet satın ald...ım. Ödeme kartımdan çekildi ve harcama kart ekstremde de görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de site üzerinden bir bilgilendirme yapıldı. Siteye giriş yap...

Joinim isimli internet sitesi üzerinden Colin's uygulamasına arkadaşlık üyeliği adı altında işlem yaptım. Bugün hesabımd...an 2.000 TL çekim oldu ve toplamda 4.000 TL’lik bir iade talebim bulunuyor. Bu işlemleri Colin's uygulamasına yükleme yaparak gerçekleştirdim, ancak sonrasında herhangi bir müşteri...

Geforce Now Performance abonesiyim ve Windows PC üzerinden Project Zomboid oynamak istiyorum; ancak oyunun yeni versiyon...u olan b42 sürümüne geçiş yapamıyorum. B42 sürümü çıktığından beri bu sorun devam ediyor ve bu konuda şikayetçi olan çok fazla kullanıcı olduğunu da görüyorum. Buna rağmen hâlâ eri...

Vivense internet sitesinden Etna Premium TV Ünitesi satın aldım. Sitede dokulu koyu antrasit renkte görünen ürün yerine,... kırık plakalı ve düz siyah bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünün hem kırık gelmesi hem de görseldekinden tamamen farklı olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü i...