mobil

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Ekim ayından sonra kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim ve bu aya kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı mobil fatura için 8 Ocak 2026 tarihinde kartımdan iki kez çek...

10.01.2025 tarihinden beri Total Club mobil uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çağrı merkezi üzerinden plaka güncellemesi yapılmasına rağmen, mobil uygulamada plakam güncellenmiş olarak görünmüyor. Buna ek olarak, 1.000 TL’lik yakıt kodu satın alıp uygulamaya girdiğim halde bu kod da uyg...

Enpara kredi kartımda 186 bin TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 3–4 aydır bu borçla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden borcumu yapılandırmak için başvuru yaptım; ancak tarafıma “sistem bu yapılandırmayı onaylamıyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Borcu ödeyebilmek i...

Akbank’ın tarafıma sürekli “ön onaylı kredin hazır” şeklinde mesajlar göndermesinden ve günümüzde artan yanıltma vakaları nedeniyle bu kredilerin benim açık ve görüntülü onayım olmadan kullanılabilme ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sanal yanıltıcıların insanların haberi olmadan kredi çe...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde Shmoofoil Tam Şekilli Bisiklet Yaka Kazak siparişi verdim. Sipariş numaram atr90835050 ve ödemesini 3.249 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ile...

11.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Akbank üzerinden kredi borcumu kapatmak için ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem, en fazla bir taksit ödeyebileceğimi söyleyen bir uyarı veriyor ve bu nedenle kredi borcumu toplu olarak kapatamıyorum. Aynı ...

Avis ınvestment isimli mobil uygulama üzerinden, d**l** ismini kullanan ve kendini yatırım uzmanı olarak tanıtan kişiler tarafından yönlendirilerek yaklaşık 50.000 dolar tutarında maddi kayba uğradım. Araştırmalarım sonucunda Avis ınvestment diye bir yapının gerçek bir aracı kurum olmadığını, marka ...

Vodafone mobil faturalı hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Şu an vergiler dahil aylık 250 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise vergiler dahil 500 TL gibi aşırı...

03.01.2026 tarihinde Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşme esnasında temsilciye özellikle "Herhangi bir cayma bedeli veya ek borç çıkıp çıkmayacağını" sordum. Tarafıma net bir şekilde cayma bedeli y...

Merhabalar, son 2 gündür Kablo Net internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde mavi ışıklar yanmasına rağmen ev internetim hiç çalışmıyor. İnternete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon bir anda düşüyor, kimseyle muhatap olamı...

s7 360 robot süpürgemin mobil uygulaması bugün telefonumdan silindi ve Android işletim sistemli telefonuma tekrar yüklemek istediğimde sorun yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki barkodu okuttuğumda antivirüs uyarısı şeklinde virüs bilgisi çıkıyor ve uygulamayı yükleyemiyorum. Ayrıca uygulamayı ba...

11.01.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1.270 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

ING müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip gerekli tüm verileri girdiğimde “Zaten ING’lisin” uyarısı alıyorum. Ancak herhangi bir kartım veya müşteri numaram olmadığı için telefonla müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için kimseyle görüşemiyorum. Yaklaşık 4 günd...

QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her ...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt süreme ve verilen tarihe uygun olacak şekilde 23–24 Kasım 2025 civarında Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş sürecinde hattım zamanında kapatıldı ve yeni hatta sorunsuz şekilde geçişim sağlandı. Hat taşımadan önce de özellikle herhangi bir borç kalmasın diye kontr...

8 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 545357***** numaralı siparişimi oluşturdum, ancak yaklaşık 10 dakika sonra aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada siparişin iptal edildiği göründü ve iptal edildiğine dair bir e-posta da aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen İş...

Türk Telekom’a ait 5525****67 numaralı mobil hattımı kapatmak için 09.01.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Mustafa Kökmen Bulvarı No:5 adresinde bulunan, bayi kodu 4044420 olan Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bayi benden 200 TL “kapatma ücreti” adı altında bir ücret ...

Annemin kullandığı 5055****61 numaralı Türk Telekom mobil hattında son fatura döneminde tamamen haksız ve mantıksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Hatta hâlihazırda 250 SMS hakkı bulunmasına ve bu SMS’ler kullanılmamış olmasına rağmen, sonradan fark ettiğimiz üzere yaklaşık üç aydır hatta 500 SM...