to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığımda İnternet Açılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Net ev internet abonesiyim. Bugün internet bağlantım borç nedeniyle kısıtlandı, aynı gün içinde borcumu mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak tü m ödemeyi yapmış olmama rağmen bağlantım hâlâ açılmadı.
Şu anda hattımda kısıt görünmediği söyleniyor fakat ev internetim çalışmıyor, modem üzerindeki los ışığı da yanmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Borç ödememe rağmen internetimin açılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödememin sistemde hızla görünmesini, ev internetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Abone no 0007253000
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternetimi aktifleştirebilir misiniz? Online Çalışıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
