Hesabım Bloke Edildiği İçin Ödeme Yapamıyorum Ve Borç Yapılandırmam Tehlikede

Yapı Kredi Bankası’na ait 7684 ile biten kredi kartı borcumu, BDDK’nın 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı Kurul Kararı kapsamında yapılandırdım. Ancak taksitleri ödeyememem üzerine borcum banka tarafından yeniden yapılandırıldı ve bu süreçten sonra maaş hesabıma bloke konuldu, ayrıca mobil ve telefon bankacılığı kanallarından işlem yapma erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle hesabıma yatırılan maaşımı fiilen kullanamıyorum. Mesleğim gereği yakın zamanda yurt dışı görevine çıkacağım ve görev yapacağım ülkede Yapı Kredi şubesi bulunmuyor. Maaş hesabımın tamamen bloke edilmesi nedeniyle yalnızca yapılandırma ödemelerimi değil, kira, fatura ve diğer zorunlu ödemelerimi de yapamama riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Aylık 61.000 TL tutarında ödeme yapmam gereken bir borç yüküm varken, aynı zamanda maaşıma erişimin bu şekilde engellenmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, toplu ara ödeme yapmak istediğimi, bu durumda faiz indirimi uygulanıp uygulanmayacağını özellikle sordum. Tarafıma faiz indirimi yapılmayacağı ve yeniden yapılandırma kapsamında borç üzerine tekrar faiz işletileceği bilgisi verildi. Buna ek olarak, maaş hesabıma bloke konulmasının ve maaşımın kullanımının tamamen engellenmesinin hangi kanuni veya sözleşmesel düzenlemeye dayandığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 10.02.2022 tarihli, 2019/565 Esas ve 2022/108 Karar sayılı kararında bankaların sözleşmelerde yer alan bloke, hapis, takas ve mahsup hükümlerinin maaş hesabı bakımından sınırsız bir yetki sağlamadığı değerlendirilmektedir. Buna rağmen maaş hesabımın tamamının bloke edilmesi, mobil ve telefon bankacılığı erişimimin tamamen kapatılması ve maaş hesabımdaki tutarın borca mahsup edilmesi gibi işlemlerin hangi açık kanuni veya sözleşmesel düzenlemeye dayandığı tarafıma bildirilmemiştir. Bu kapsamda, maaş hesabıma bloke konulmasının açık kanuni dayanağının, blokenin dayandırıldığı sözleşme maddesinin, maaşımın tamamının kullanıma kapatılmasının hukuki gerekçesinin, mobil ve telefon bankacılığı erişimimin tamamen kapatılmasının kanuni veya sözleşmesel dayanağının, maaş hesabındaki tutarın borca mahsup edilmesinin hangi mevzuat hükmüne dayanılarak yapıldığının ve toplu ara ödeme yapmam halinde faiz indirimi uygulanmamasının ve yeniden yapılandırma nedeniyle tekrar faiz işletilmesinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmesini talep ediyorum. Amacım borcumu ödemekten kaçınmak değildir. Aksine ödeme gücüm çerçevesinde toplu ödeme yaparak borcumu azaltmak ve kalan borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum. Buna rağmen maaşımın tamamına erişimimin engellenmesi ve bankacılık kanallarının kapatılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, yukarıda belirttiğim hususların ivedilikle incelenmesini, uygulanan işlemlerin hukuki dayanağının tarafıma açıkça bildirilmesini ve hukuka aykırı bir uygulama bulunması halinde maaş hesabımdaki blokenin kaldırılarak bankacılık hizmetlerine erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.