to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Siparişlerim Günlerce Beklemede Kalıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanıyorum ancak siparişlerim günlerce “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadan uzun süre bu şekilde kalması nedeniyle ürünlere zamanında ulaşamıyorum.
Son siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Pr36191940 numaralı siparişim 2 gündür uygulamada sadece ilk aşamada görünüyor, hiçbir bilgilendirme, gecikme uyarısı veya açıklama yapılmıyor. Acil ihtiyaç için ürün almış olabiliyoruz ve bu kadar belirsiz ve yavaş bir süreçle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilip tarafıma teslimata hazır hale getirilmesini, siparişlerimin özellikle “mağazadan teslim” seçeneğinde daha hızlı hazırlanmasını, süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
