Media Markt mağdur

Pink Apple iPhone 15 cep telefonunu 14 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Onburada Media Markt'tan peşin ödeme ile satın aldım. Karşı taraf ile konuşma sırasında sesin 5 ila 10 saniye aralıklarla kesilmesi nedeniyle ürünü mağazaya teslim ettim. Telefon, İzmir Başarı Apple yetkili servisinde güncellenip...

Media Markt İstanbul Sanayi şubesinden 24 bin TL Nakit ödeyerek aldığım HP laptopta ekran görüntüsü kayması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp servise göndermelerini talep ettim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünün yapıldığına dair mesaj geldi ve teslim almaya gittim. Ürünü denediğimde aynı sorunun dev...

10 Ağustos’ta Aydın Forum Media Markt mağazasına giderek “Eskiyi Götür Yeniyi Al” kampanyasından faydalanmak istedim ve iPhone 11 telefonuma 13.000 TL teklif edildi. Emin olamadığım için 14 Ağustos’ta tekrar mağazaya gidip başka bir çalışana sordum, yine 13.000 TL fiyat verildi. 19 ve 24 Ağustos’ta ...

12.06.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 65” model bir televizyonu 19.999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 272010180. Ancak aynı gün saat 20.00 civarında siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Sonrasında ise ürünün fiyatının 23.999 TL’ye yükseldiğini gör...

Media Markt Sankopark mağazasından aldığım Roborock Q7 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kullanılamaz durumda. Ürünün bataryasında sorun yaşadım ve garanti belgesinde Media Markt’ın yetkili servis olduğu belirtiliyor. Destek almak için Media Markt ile iletişim...

Merhabalar, 19 Ağustos'ta EFT/havale yoluyla sipariş verdiğim Lenovo K11 (Enhanced Edition) 11 inç 8/128GB WUXGA LTE Tablet + Klavye + Kalem (ZAEC0011TR) ürünüm hâlâ gelmemiştir. Açıklamaya söyledikleri gibi sipariş numaramı da yazdım. Media Markt, benden habersiz siparişi iptal etmiş ve sonrasında ...

26.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini indirimli fiyattan satın almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı aldım. Aynı kartımla başka bir ürünü kolaylıkla satın alabiliyo...

11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağa...

23.08.2025 tarihinde saat 14:52’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasında annem ve babam telefon almak için Samsung ve Huawei marka ürünlere bakarken, Samsung satış danışmanı tarafından etik olmayan bir yönlendirmeye maruz kaldılar. Danışman, kendi sorumluluğu dışındaki Canon 40 isimli bir ürünü, C...

Media Markt'ın web sitesinden yeni aldığım iPhone 16e telefonumdan ve Media Markt Mall of Antalya mağazasından aldığım orijinal adaptörden oldukça memnun kaldım. Ancak yine Markantalya şubesinden satın aldığım ve yüksek fiyat ödediğim ekran koruyucu camı ile bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili ...

Alctl marka saatimi, suya dayanıklı olmasına rağmen su ile temas sonrası arıza yaptığı için Kayseri Forum AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Media Markt, cihazı KVK servisine yönlendirdi. Başta tamir edileceği söylendi, sonrasında ise yeni cihaz gönderileceği ve bunun için 3000 TL yatırmam gerek...

6 Mart tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden Senheiser Accentum True model kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı ve ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ertesi gün ürün Bircom teknik servisine iletildi. Teknik servis, ürünün değişimine karar verdi ancak s...

İki ay önce Media Markt’tan iki adet LG Dual inverter klima satın aldım. Kurulumunu Bulut Teknik Servis (0 324 404 00 54) gerçekleştirdi. Klimalardan biri, ilk günden itibaren gece boyunca su damlatmaya başladı ve bu nedenle parkelerim ile kapım şişti. Servisi çağırdık, gelip müdahale ettiler fakat ...

Media Markt'tan 2 yıl önce 13 bin liraya Dyson V15 aldım, ayrıca 3 bin lira vererek uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, hiçbir arıza çıkmasa bile en azından pil ömrü bittiğinde pilin değiştirileceği söylenerek garanti satışı yapıldı. Ancak, bugün itibarıyla garantiden gelen süpürgeme hiçbi...

31 Temmuz 2025 tarihinde Medya Markt internet sitesi üzerinden 269421709 sipariş numarası ile Daikin A++ Siesta Sensira 9000 BTU/h duvar tipi inverter split klima satın aldım. Ürünün bir hafta boyunca kargoya verilmemesi üzerine 5 Ağustos’ta, kargoya verilmeden önce müşteri temsilcisi aracılığıyla s...

Media Markt üzerinden iPhone 16 256 GB sipariş verdim. İlkinde iptal edildi. Provizyonda beklettikleri için paramı mağdur oldum. Stok gözüktüğü halde ikinci kez verdiğim siparişi de iptal etti. Ve yine paramın gelmesini beklemek zorundayım. Ya stok koymayın ya da siparişimi teslim edin. Bu tüketiciy...

25.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 12750 TL ödeyerek kredi kartı ile Realme 12 Pro marka sıfır ve 2 yıl garantili bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271638727). Siparişim Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Burmalı Mahallesi Yeni Saraçlar Çarşısı No 32A Cemre İletişim Afyonkarahisar/Merkez adresim...

JBL Tune 520BT Mavi model kulaklığımı Nisan 2025’te Antalya 5M Migros Media Markt mağazasından, 2+2 yıl kasko ile birlikte toplam 2300₺ ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kulaklık şarj almamaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü Media Markt mağazasına götürdüm. Önce servise ...

23 Ağustos sabahı Media Markt internet sitesinden Altus al 809 nfe 286 l 8 Bölmeli No-Frost Dikey Derin Dondurucu Beyaz modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271644631. Ürünü, stoğa girince tarafıma mail ile bilgilendirme yapıldığı için aldım. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde siparişimin tek taraf...

Mart 2024’te Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım SteelSeries Arctis 1 marka kulaklık, fabrika çıkışlı arızalı olduğu için Ağustos başında garanti kapsamında Meydan AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda değişim onayı çıktı; fakat stok olmadığı gerekçesiyle ba...

03.09.2023 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından Dyson V8 süpürgeyle birlikte 1+1 yıl olmak üzere iki cihaz koruma paketi satın aldım (poliçe no: 001961204572). Bunun için 2023 Eylül ayında 1369 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, koruma paketinin kırılma gibi durumları da kapsadığı özel...