to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum Media Markt şubesinden TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satış sırasında montajın belirtilen günde y...apılacağı özellikle söylenmesine rağmen, televizyonum söz verdikleri günde teslim edilip montajı yapılmadı. Bu nedenle tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, işlerim aksadı ve gereks
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım.... Sistemde ürünün 25’inde tarafıma teslim edilmiş göründüğünü gördüm ancak bana teslim edilen herhangi bir ürün yok, ortada hiçbir şekilde ürün bulunmuyor. Durumu fark ettiğim and
Media Markt’tan satın aldığım Vivo V29 Lite model telefonumu 8 Aralık’ta garantiye verdim. Teslim ederken en fazla 20 gü...n içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi; ancak bugün 21. gün olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bugün arandığımda, cihazın parçası olmadığını ve en a
14 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 41.000 TL bedelle Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın ...aldım. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak 18 Aralık’ta aynı buzdolabının fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Media Markt’ın internet adresi üzerind
29 Aralık Pazartesi günü saat 11.00 civarında İzmir Hilltown Karşıyaka Media Markt şubesinden eşime iPhone 17 cihazı sat...ın aldım. Eşim daha önce iPhone 16 kullanıyordu. Satış sırasında hiçbir soru sormamış olmamıza rağmen satış danışmanı, önceki nesil iPhone’ların şarj adaptörlerinin 25w olduğunu, y
"Teşekkür ederim"
24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 293449655 sipariş numarasıyla “dreame l40 RLL43SDA Robot Süpür...ge Beyaz” ürününü online olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmedi, ancak kendi sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünüyormuş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Media Markt üzerinden 22 Aralık tarihinde Hoover Hwp 610 Ambc/1‑S model çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, sistemde sürekli “tekrar dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünüyor ancak adrese hiçbir teslimat yapılmıyor. Adresim Manisa Şehzadel
Media Markt internet sitesi üzerinden USB adaptörlü olarak görünen Samsung 256 GB Pro Ultimate MB-MY256SA/WW beyaz hafız...a kartını satın aldım. İlan sayfasındaki görselde de ürün USB adaptörlü olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 25.12.2025 tarihinde elime geçen ürün kart a
21 Aralık’ta Media Markt üzerinden iki adet şarjlı süpürge satın aldım. Bunlardan biri Elazığ’a sorunsuz bir şekilde tes...lim edilirken, daha önce sipariş verdiğim Adana’ya gidecek olan şarjlı süpürge hâlâ teslim edilmedi. Aynı sipariş üzerinden alınan iki üründen birinin ulaşması, diğerinin ise ortad
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşam...asında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra
İzmir Hilltown Media Markt bayisinden tamamı Bosch marka olmak üzere çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makines...i ve buzdolabından oluşan bir beyaz eşya seti satın aldım. Bu alışverişe ait 404221139 numaralı kaydım bulunmaktadır. Daha sonra teslimat için özellikle 27.12.2025 tarihinde 17.00–
İstanbul Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından 8 Eylül 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 7000 Serisi xw7263/11 süpürg...eyi satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, ürüne ek olarak bana tam kapsamlı sigorta da sattı. Ürünü birkaç kez deneme amaçlı kullandığımda çekiş gücünden hiç memnun k
27.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux marka elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli p...ersonel tarafından ürünün çekiş gücünün yüksek olduğu, ev kullanımında tatmin edici performans sunduğu ve ihtiyaçlarımı karşılayacağı yönünde yanlış bilgilendirme yapılmıştır. Ürü
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, ...kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Aralık’ta Karcher SC 5 buharlı temizleme makinesi satın aldım. İl dışında olduğ...um için ürünü eşim teslim aldı, kutuyu ise 18 Aralık’ta birlikte açabildik. Kutuyu açtığımızda, kutu üzerindeki görsellerde yer alan yuvarlak küçük fırça (round brush) parçasının i
23 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından Dyson ...V16 Piston süpürge satın aldım. Satış esnasında, bu ürünle birlikte ayaklı
16.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson marka Cinetic Big Ball süpürge aldık. Aldıktan kısa süre sonra üründen memnun... kalmadık ve 8 Aralık’ta ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Bize iade süresinin dolduğunu, Dyson firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. 11 Aralık’ta Dyson ile
8 Mart 2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Satışı... yapan görevli, garanti uzatması yaptırmam halinde 1 yıl içinde mağazaya geldiğim takdirde bana ek bir batarya verileceğini, bunun değişim değil yeni ve ekstra bir batarya olacağın
Media Markt 41 Burda AVM mağazasından almış olduğum AirPods Pro 2 kulaklık ile ilgili yaşadığım sorun sonucu başvurduğum... Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değişimine karar verdi. Bu kararı bizzat ben mağazaya götürdüm ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen karar uygulanmadı, hâlâ oyalanıyorum. M
28 Aralık saat 13:47’de Tekirdağ Çorlu Media Markt şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün kutu ...açılımı mağazada yapıldı ancak hiçbir şekilde kullanım olmadı. Satın almadan önce mağazada sorumlu kişiyle özellikle iade, değişim ve garanti koşullarını görüştüm; iade konusunda s
