Media Markt mağdur

5 gün önce Media Markt internet sitesinden “dreame Hair Pocket Glory AHD51 Saç Kurutma Makinesi Gri” model ürünü 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Ürün beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Faturam (No: 270653798) mevcut ve ürün garanti kapsamında. İade veya d...

21/08/25 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet satın aldım. Satın alma sırasında, olası hasarlara karşı sigorta yaptırmam önerildi ve 1.899 TL sigorta bedelini ödeyerek sigorta yaptırdım. Tabletin satış fiyatı ise 7.759 TL idi. Yakın zamanda tabletim düştü ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB M9 tabletimi, şarj olmama, kapanma ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Satın alırken ekstra ücret ödeyerek tam koruma paketi de aldım. Satış temsilcisi, bu paketin her türlü kırılma ve arızada ürünü ye...

Forum Aydın AVM Media Markt mağazasından 6162025000006913 ve 6162025000006912 numaralı siparişlerle 2 adet Altus AL609 nfe derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 1000 TL ek ücret ödedim ve toplamda 34.896 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat bugün saat 16.00’da gerçekleşti. Ancak...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL7103 model çamaşır makinesi siparişi verdim. 10397358690 numaralı siparişim için teslimat tarihi 7 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 20 gündür ürünün teslim edi...

14.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Media Markt şubesinden Asus TUF Gaming F15 model bir bilgisayar satın aldım ve ayrıca 4.729 TL ödeyerek 2+1 yıllık tam koruma paketi aldım. Satın alma sırasında satıcı bana, 3 yıl boyunca bilgisayarımın başına çarpma, düşme, yanma, suyla temas gibi durum...

Roborock S7 Max v Ultra model ürünü, 31.000 TL civarında bir bedelle Media Markt’tan satın aldım. Ürünümün 1 yıl kasko ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, paspas bölümünde aşağı yukarı inme mekanizmasında ve su haznesi, toz toplama haznesi gibi iç parçalarda kırılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaş...

Forum Diyarbakır Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce 3300 TL’ye bir drone satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz arızalı; kendi kendine kontrolsüz hareket ediyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, her seferinde ürünü servise gönderdiler ve bana tekrar teslim ettiler. Serv...

20.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung 85 inç Neo QLED QN85D model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Samsung 65 inç Neo QLED QN85D model televizyon gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için daha önce de şikayet oluşturdum, fakat Media Markt değişim yapmak bir yana, iade iç...

07.08.2021 tarihinde Media Markt Antalya Terracity şubesinden Electrolux Ergorapido dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ek cihaz koruması (Sözleşme No: 01772.1026788) yaptırdım. Görevli çalışan, ek cihaz korumasının özellikle batarya değişimini de k...

18’inde Media Markt’tan bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 271189395) ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin 20’sinde ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim, her seferinde “incelem...

06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...

Grundig Eva Portatif Soğutucu Hiç İşe Yaramıyor – Media Markt İade Almadı 22.07.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt’tan 453 Grundig Evaporatif soğutucu satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.499,00 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 7042025000000673). Ürün bozuk olmamakla birlikte hiçbir şekilde amac...

Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro 10.000 TL’lik Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Red Yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro kısa sürede fiziksel olarak parçalandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım, darbe almadı, düşm...

Media Markt’tan 269165915 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Samsung S24 fe telefon satın aldım. Ürünlerin faturası yanlış kesildiği için 6 Ağustos’ta iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden def...

Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan çıkarken tekrar arkamdan gelip, prim alamadıklarını, indirim yapabileceklerini ve telefonun değerli olduğunu söyleyerek kasko yapmamı önerdiler. Personellerine acıdım; kotamız var...

Electrolux 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve uzatılmış garanti kapsamındayım. İlk olarak elektronik kart arızası yaşadım, kart temin edilemediği için bana yeni bir süpürge verildi. Ancak yeni verilen cih...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...

Media Markt İstinyePark İzmir şubesinden iki gün önce Samsung WD90TA046BE model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satış temsilcisi U*** Bey, ürünü ancak aynı gün montaj yapılacaksa alabileceğimi belirtmeme rağmen, bana ürünü bir gün sonra öğlene kadar teslim edeceklerini ve servisin de aynı gü...

Lenovo ıdeapad 3 model laptopumu Kahramanmaraş Piazza Media Markt’tan aldım. Satın alırken bana koşulsuz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak, 15 Ağustos 2025 tarihinde aynı şubeye gidip bataryamı değiştirmek istediğimde, böyle bir hizmetin artık verilmediği ve sadece 2025 Oca...

Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...