to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce Arnica Vesta model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken uzatılmış garanti de yaptırdım ve bu garanti için ayrıca 369 TL ödedim, süpürgenin fiyatı da o zaman 1.800 TL civarındaydı. Nisan 2026’da süpürgem arızalandı, servise gönderildi ve ürünün “perte çıktığı” bilgisi verildi.
Ürünün perte çıkmasına rağmen tarafıma yeni bir makine verilmedi, sadece 4 yıl önce ödediğim ürün bedelinin iade edilebileceği söylendi. Uzatılmış garanti yaptırmamdaki amaç, böyle bir durumda mağdur olmamak ve yeni bir ürün temin edilmesi ya da mağazanın beni güncel şartlara göre korumasıydı; ancak “yeni ürün verilemiyor” denilerek yalnızca eski fiyat üzerinden ödeme yapılması teklif edildi.
Media Markt’ın, perte çıkan Arnica Vesta elektrik süpürgem için ya güncel muadil bir süpürgeyi sağlamasını ya da güncel satış fiyatını esas alarak ödeme yapmasını talep ediyorum. Uzatılmış garanti kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum. Para iadesini de hediye kartı olarak verdiler.
2023 yılında Media Markt Mamak IKEA içerisindeki şubenizden Xiaomi Pro 3 robot süpürge satın aldım. Ürünün 1 yıl üretici garantisine ek olarak, özellikle içinizi rahat olsun denilerek 3 yıllık kasko da yaptırdım. Dün ürünüm arızalandığı için mağazaya gidip garanti ve kasko kapsamında servise verilme...
Dyson v15 model süpürgemi 23.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay önce çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi ve motor sesinin değişmesi üzerine, cihazı aynı sorun nedeniyle toplam iki kez servise gönderdim. Yapılan işlemlere rağmen her iki servis...
28 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından yaklaşık 36.000 TL ödeyerek djı marka bir drone satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, uçuş esnasında gimbal hatası verdi ve ben de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Drone tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Bir süre...
Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürge satın aldım. Ürünün daha 1 senesi dolmadan başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası kullanıcı hatası ...
Media Markt Ankamall mağazasından 21.09.2025 tarihinde bir akıllı çocuk saati satın aldım. Saat toplamda yaklaşık bir buçuk ay kullanıldı, o sürede de sadece haftanın 5 günü okul dönüşlerinde kısa süreli olarak kullanıldı, diğer zamanlarda kullanılmadı. Buna rağmen önce şarj problemleri başladı, kıs...
Yorumlar