5
Çözüldü
12 Mayıs 17:00103
"Teşekkürler"
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt mağdur
9.130 şikayet
1
Kredi İptali Sonrası PlayStation Plus Ücretinde Yaşanan Mağduriyet
12 Mayıs 15:47456
08.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Hatay İskenderun Media Markt mağazasından, ING Bank’ın 18 ay 0 faizli kr...edisi ile toplam yaklaşık 66.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kredi onaylanması ve faturalama sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, işlemler sorunsuz tamamlandı ve ürünleri tes
1
Arızalı Robot Süpürge İçin Fiyat Farkı Talebi Uzatılmış Garanti Kapsamını Aşarak Mağdur Ediyor
12 Mayıs 14:56198
Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Xiaomi S10T robot süpürgeyi 12.999 TL ödeyerek, uzatılmış garanti ve sigorta ile b...irlikte satın aldım. Cihazım kısa süre önce arızalandığı için servisinize gönderdim ve tarafıma, robot süpürgenin tamir edilemeyeceği, parçaya ayrıldığı ve 2,5 yıl önce ödediğim tu
4
Çözüldü
Kredi Onayı Sonrası İşlemin İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
12 Mayıs 14:45140
"8 Mayıs 2026 tarihinde öncelikle yaşadığım sorun kredimin iptaliydi ve çözüm ararken mağduriyetimi göz önünde bulunduran Media Markt şirketi ve Van AVM Media Markt çalışanlarından Ferhat Bey'e, ardından ürünler hakkında bilgi verip destek olan Şermin Hanıma teşekkür ederim; bu süreçte her konuda çok destek oldular, iki arkadaşımıza ve şirkete tekrar teşekkür ederim."
08 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch marka fırınlı ankast...re set satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma kredi kullandırılm
1
IPhone 16 Şarj Sorunu Tekrarlanıyor, Değişim Talebim Reddedildi
12 Mayıs 14:35408
Ocak 2025’te Van’daki AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 model bir telefon satın a...ldım. Cihazı aldıktan sonra bir yıl bile dolmadan telefon şarj almamaya başladı. Media Markt üzerinden garantiye gönderdim, telefonun anakartı ve pilinde sorun olduğu, bu parçaları
1
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve Ürünü Almayarak Mağdur Ediyor
12 Mayıs 12:47245
Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 809 nfe model, 745.1244103 kodlu dikey tip derin dondurucu satın aldım. Ü...rün kurulum için gelen servis tarafından kutusundan çıkarıldığında ayıplı olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak tutuldu. Buna rağmen Media Markt, hem
1
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ekonomik Zarar
12 Mayıs 12:35271
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 403 MP marka/model, 723.1220925 k...odlu bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünüm 30 Nisan tarihinde Ceva firmasına teslim edilmesine rağmen, 12 gündür devam eden süreçte hem satıcı hem de kargo firması tarafından ma
3
Media Markt’ta Uzatılmış Garanti Pil Değişiminde 30 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12 Mayıs 11:28174
"Pil değişimini aldım ve sorun çözüldü."
Media Markt’tan Dyson v11 süpürgeyi satın alırken uzatılmış garanti yaptırdım ve bu kapsamda pil değişimi hakkımın olduğ...u özellikle belirtildi. Garantim bitmeden pilde sorun yaşamaya başladım ve 12.04.2026 tarihinde ürünü Bursa Media Markt Nilpark şubesine teslim ettim. Burada da yine pilin müşteri
5
Çözüldü
Media Markt İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Mayıs 11:11355
"Geri dönüş yapıp ücret iadesini onayladıkları için Media Markt teşekkür ederim."
Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde Monster Notebo...ok oyuncu laptop siparişi verdim. Ürün 8 Mayıs Cuma günü tarafıma teslim ed
1
Philips Dikey Süpürge Çekiş Gücü Ve Kasko Kapsamı İhlali Nedeniyle Ücret İadesi
12 Mayıs 10:38132
Philips marka dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Media Markt Metromall AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ...yana çekiş gücü neredeyse yok, sürekli filtre uyarısı veriyor ve süpürgenin başlığı kırılıyor. Henüz bir yıl bile dolmadan ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve buna
Öne ÇıkanKonular
Media Markt Ve Trendyol Arasındaki İade Sorunu Sebebiyle 2.600 TL Gecikmesi
12 Mayıs 06:58264
Trendyol aracılığıyla Media Markt’tan 10.10.2025 tarihinde JBL Tune 720bt kablosuz kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürün ...arızalanınca Bursa Nilüfer Media Markt mağazasına götürdük, mağaza ürünü yetkili servise gönderdi. Servisten ürünün tamir edilemeyeceği, iade işlemi yapılacağı bilgisi Media Markt’
1
Media Markt'tan Aldığım Asus Dizüstü Bilgisayarın Sürekli Arızaları Ve Haksız Onarım Ücret Talebi
12 Mayıs 05:52516
24.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, satıcısı da Media Markt olan Asus Rog Strix G18 5080 model d...izüstü bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren yüksek ısınma, ekranın sol tarafında karanlık ekranda beyaz ışık sızması, harici ekran kartını kullanan uygulamalardan çı
Corby Cx018 Drone’da Stabil Uçuş Sorunu, Takip Modu Çalışmıyor Ve Yedek Pervane Eksikliği
12 Mayıs 00:06184
Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Corby cx018 model drone satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri stabil uçuş ...yapmıyor, ilk kalkışta saçmalayıp yere vuruyor. Bu sebeple kutu içinden çıkan bütün yedek pervaneleri kısa sürede kullanmak zorunda kaldım ve şu an hiç yedeğim kalmadı. Ayrıca ürü
Geçici Kimliğin Reddedilmesi Ve Siparişimin Tek Taraflı İptali
11 Mayıs 19:37388
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:56’da Media Markt Online üzerinden siyah renk 256 GB iPhone 15 için 311289954 numaralı m...ağazadan alışverişimi oluşturdum. Aynı gün saat 20:50 civarında ürünü teslim almak için İzmir Hilltown AVM Media Markt şubesine gittim. Ürün depodan kasaya getirildikten sonra alar
Ziraat Bankası ParaPuan Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi
11 Mayıs 19:37203
Ziraat Bankası kredi kartımla Media Markt online mağazasından, 50.000 TL ve üzeri elektronik eşya alışverişine 3.000 TL ...ParaPuan kampanyasına 07.05.2026–09.05.2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım ilk alışverişte 3.000 TL ParaPuan hesabıma yansıtıldı. Daha sonra aldığım ürün
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Anakart Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı
11 Mayıs 18:15220
25 Şubat 2026 tarihinde MetroMall AVM Media Markt mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 marka model bir dizüstü bilgisayarı... 23.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 4 Mart itibarıyla kullanmaya başladığım ilk günden beri bilgisayar normalden bariz şekilde yavaştı; önce kullandığım programla
1
İade Sürecinde Kargo Talimatı Belirsizliği Ve 900 TL Masrafın Şirket Tarafından Karşılanması
11 Mayıs 17:05217
Media Markt’ın internet sitesinden aldığım Acton marka film kağıdı siparişi yanlış ürün olarak elime ulaştı. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi, ancak hangi kargo firmasıyla ve nasıl göndermem gerektiğine dair hiçbir bilgi ve kargo firması ismi
Media Markt Hijyen Gerekçesiyle Kullanılmamış Saç Şekillendirici İadesini Reddetti
11 Mayıs 16:34300
9.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Babyliss C6688E Style Secret Air otomatik dönen saç şekillendirici maşayı satın aldı...m. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta açıp denemediğim halde, iade için mağazaya gittiğimde hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Bunun üzerine telefonla müşteri hiz
Philips Dikey Süpürge Çekiş Gücü Yok Ve Kırık Kapsamı İhlali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 16:20260
Philips marka dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Media Markt Metromall AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ...yana çekiş gücü neredeyse yok, sürekli filtre uyarısı veriyor ve süpürgenin başlığı kırılıyor. Henüz bir yıl bile dolmadan ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve buna
1
Onaylanan Siparişin Tek Taraflı İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Artışı
11 Mayıs 16:05396
Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde iPhone 17 için 311289694 numaralı siparişi verdim. Siparişim si...stem tarafından onaylanmasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, “birden fazl
1
Onaylanan İPhone 17 Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı
11 Mayıs 14:30413
Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde iPhone 17 için 311318120 numaralı siparişi verdim. Siparişim si...stem tarafından onaylanmasına rağmen 11 Mayıs tarihinde hiçbir haklı gerekçe olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “birden fazla telefon alındı
5
Çözüldü
11 Mayıs 12:37117
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
1
İptal Talebim Ve İade İşlemi 11 Gün Geçmesine Rağmen Başlatılamadı
11 Mayıs 12:37210
30.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Zebra DA-2278A barkod okuyucu siparişi verdim. Yanlış ürün al...dığımı fark ettiğim için yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi ve iade sürecim başlatılmadı
5
Çözüldü
11 Mayıs 11:41199
Ceren şikayetini yayından kaldırdı