Media Markt mağdur

Samsung S9 fe tablet klavyeli kılıfımın arka dayamalığı gevşediği için Ankara Antares AVM Media Markt mağazasına garantiye verdim. Ürünümün klavyesi ve diğer fonksiyonları sorunsuz çalışıyordu, sadece arka kısmı tam olarak sabit durmadığı için garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ancak...

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus 9 kilo ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9625265706. Ürünün teslimat adresi Rize olmasına rağmen, Media Markt adresin uyumsuz olduğunu iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Ancak adresimde herhangi bir sor...

9 Ağustos’ta Media Markt’ın online sitesinden Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 270280229). Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Artvin/Ardanuç/Tosunlu Köyü 50/4 açıkça belirtmeme rağmen, 13-15 Ağustos tarihleri arasında adrese teslim edileceği yazıyordu. Ancak teslimat g...

Media Markt’tan Vestel 55UT7940 55 inç 139 ekran 4K Smart UHD LCD TV satın aldım. Ürünü teslim alırken kutuda ciddi bir deformasyon fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk. Televizyonu hiç kullanmadan, kutusunu açınca ekranın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum, anca...

12 gün önce, Media Markt İstanbul Marina şubesinden aldığım Tefal Activflow Pro Extreme Kırmızı 1500W Cam Blender Seti ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimi yönünde karar verildi (karar no: 0580*******4401). Ürünüm garanti kapsamındaydı ve 19.11.2024 tarihli faturam mevcut...

Media Markt’tan online olarak 3 al 2 öde kampanyası ile alışveriş yaptım. Satışım teknik bir aksaklık nedeniyle iptal edildi ve bana özel bir kod verildi. Aynı kampanya koşulları ile tekrar online sipariş oluşturdum ve gün içi teslim seçeneğiyle Kayseri Forum mağazasından alımı tercih ettim. Ancak s...

10 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 270373083). Ürünü özellikle Media Markt güvencesiyle almak istedim, çünkü diğer yerlerde de bulunmasına rağmen tercihim bu yöndeydi. Ancak 5 gün boyunca bekledikten sonra, teslimat sür...

Media Markt Mersin Saya Park şubesinden aldığım Şark marka saç kurutma makinesini, üretim hatası nedeniyle 2 ay önce iade ettim. Ürünün iadesi banka kartıma yapılacaktı ancak aradan geçen süreye rağmen 16.000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak Media Markt müşteri...

Media Markt Metropol AVM mağazasından satın aldığım Samsung z Fold 5 cep telefonu için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazım pert olduğu için kasko kapsamında ödeme yapılması gerektiğinde, bana 42.420 TL tutarında yalnızca Media Markt mağazalarında kullanılabilecek bir hediye çeki veri...

12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun lazer cihazı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Demirciler Köyü, Alaplı/Zonguldak’ı seçtim ve sistemde adresim onaylandı. Ancak ürün kargoya verildiğinde, teslimat adresimin Zonguldak Ereğli Erdemir şubesine yönlendiri...

06.08.2025 tarihinde saat 21:02:21’de Eskişehir Espark Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üst hoparlörün arızalı olduğunu fark ettim. Satın almadan 6 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade veya değişim amacıy...

13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Wi-Fi 128GB Tablet Silver (SM-X610NZSATUR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 270722566. 14 Ağustos’ta ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi ve tarafıma sadece tekrar sipariş vermem gerekti...

30.11.2022 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt’tan Electrolux Ultimate 800 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta yaptırmam halinde garantisinin 3 yıla çıkacağı ve 3. yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 1.399 TL sigorta b...

10.08.25 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch RDW1576 model su sebili 12.08.25 tarihinde ev adresime (Pendik/İstanbul) teslim edildi. Kolisinde herhangi bir deformasyon olmadığı için ürünü teslim aldım. Ancak koliyi açtığımda, ürünün üst köşesinde kılcal bir çizik fark ettim. Hemen değişi...

03.08.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından 45W Samsung şarj aleti istememe rağmen, erkek personel bana 25W olan Samsung EP-DA705B typec typec Kablo (25W) - Siyah modeli sattı. Ürünün üzerinde 25W ibaresi yoktu. Eve gelip kutuyu açtıktan sonra, Media Markt’ın sistemindeki ürün açıklamasın...

23.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Start model kahve makinesi satın aldım. Ayrıca 5 yıl garanti onarım paketi de aldım Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra cihaz elektrik almadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü ilgili mağazaya teslim ettim ve T200-15102-R-C numaralı o...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Media Markt Kent Meydanı şubesine iPhone 16 almak için gittim. Telefon bölümündeki satış görevlisi ve kasadaki personel, bana koruma camı, kılıf gibi toplamda 4.500₺ tutarında aksesuar almadan telefonun satışını yapmayacaklarını, bu ürünlerin paket olar...

26.07.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden 34.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazımın ekranında ölü piksel sorunu olduğunu, ürünü teslim aldığım gün fark ettim. Hemen ertesi gün hem satıcı Media Markt ile hem de Apple yetkili servisi Gürgençler ile iletişime geçtim. Yetkili s...

Trendyol dan Media Markt mağazasından 30 Temmuz tarihinde 41500 TL fiyata Altus marka klima siparişi verdim. Fakat aradan geçen 15 gün boyunca ürün kargoda gözükmesine rağmen Media Markt mağazası ürünü 43000 TL'ye çıkardı, ve istediğim dışında siparişi iptal etmiş. Fakat hala Trendyol da kargoda göz...

Media Markt'tan almış olduğum dikey süpürgenin hortumu koptu. Garanti sürem yaklaşık 27 gün önce bittiği için ekstra ücretle personelin önerisiyle kasko poliçesi yaptırdım ve tamir talebinde bulundum. Ancak firmanın müşteri hizmetleri, kasko ile aynı dili konuşarak hortumun kaskodan tamir edilemeyec...