to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben A**** D****** K**, Artvin’de yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde İstanbul Atlaspark AVM’deki Media Markt mağazasından 73.000 TL ödeyerek iPhone 17e 256 GB pembe renk telefon satın aldım, sigortasını da yaptırdım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim.
Telefonumun şarjıyla ilgili sorun yaşamaya başladım ve dünden beri telefon hiçbir şekilde çalışmıyor, şarja takınca da şarj almıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek sıfır ve garantili bir ürün almama rağmen daha ilk haftada telefonun tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dün akşam Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım. Bana, durumu bir kağıda yazarak faturayla birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden göndermem gerektiği ve inceleme sürecinin 20 iş günü sürebileceği söylendi. Talimatlara uyacağım ve bugün telefonu faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden göndereceğim.
Telefonumun en kısa sürede onarılmasını istiyorum. Eğer telefon tamir edilemeyecek durumdaysa ya da aynı sorunu tekrarlayacak bir risk varsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uzun süre telefonsuz kalmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Atlas Park AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 1 hafta önce açık pembe renk, 256 GB iPhone 17 model telefonu 73.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarjı hiçbir şekilde düzgün gitmiyor ve cihazı normal bir şekilde kullanmama rağmen şarj performansı beklentinin çok altında.
Şu ana kadar mağazaya ya da yetkili servise götürmedim, ilk defa bugün Yurtiçi Kargo ile servise göndereceğim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip sıfır aldığım bir telefonda daha ilk haftadan böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Talebim, telefonun sorunu tam olarak tespit edilip düzgün şekilde onarılması ve sorunsuz çalışır hale gelmesi, eğer telefonum yapılmazsa da ödediğim ücretin kartıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0553 *** ** 54 numaralı cep telefonumdan Aysun Demirel Kuş adına dönüş yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu sürecin hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
20 Mayıs 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden 261355706 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, 21 Mayıs tarihinde "Kolay Gelsin" isimli kargo firmasına teslim edilmiş olup, 23 Mayıs günü Elazığ iline ulaşmıştır. Aynı gün telefon hattıma, ürünün dağıtıma çıkacağına dair SMS gönder...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Korkmaz a449 Performix Mega blender seti satın aldım. Ürün 29.01.2026 tarihinde Bursa Orhaneli’deki adresime kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisi kapıya bırakıp hemen gitti, biz de en fazla iki dakika içinde kutuyu açtığımızda plastik haznenin kırık olduğ...
7 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 307212582 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 10 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgileri sisteme girilmedi ve ürünüm kargoya verilmedi. Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, si...
Yorumlar