to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekstra ödeme yapmama rağmen kargom teslim edilmedi sipariş detayımı göremiyorum. Müşteri hizmetleri yeteriz kimseye ulaşamıyorsunuz aynı gün teslimat deniyor ürün ortada yok madem göndermiyorsunuz ücret neden alınıyor ekstra ücret iadesi istiyorum ve bilgilendirme
20.11.2023 tarihinde 35392355 sipariş numaralı ürünlerimi 02.12.2023 tarihinde teslim aldım. Çamaşır makinem yanlış geldi. Daha ucuz ve alt model ürün göndermişler. 5 gündür inceleme yaptıklarını söyleyip duruyorlar. Müşteri hizmetlerinde konuyla alakalı bir bilgisi yok yetkili birim deyip duruyorla...
24.11.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Bosch marka davlumbazın teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile 3.12.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ürünün depodan çıkışının beklenildiği, hafta içi kargo yapılmasının planlandığı belirtildi. Dün attığım maile gelen cevapta, 05.12.2023 10:45 ...
Media Markt İnternet sitesinden aldığım elektrik süpürgesi iadesi belirlenen süre içinde yapılmadığından süreç uzadı. Hala iadem yapılmadı. Konya Kule Site mağaza müşteri hizmetleri çalışanları çok kaba ve ilgisiz. Kimseyle iletişim kuramıyoruz. İade konusunda zorluk yaşıyoruz bir daha buradan alışv...
Media Markt'tan aldığımız Samsung marka buzdolabı 30 Kasım Perşembe günü tarafımıza Media Markt firması tarafından teslim edildi. Servis kurulum için geldiğinde dolabın ön kapağının hasar gördüğünü ve ezildiğini tespit edip rapor tuttu ve değişim için Media Markt'a yönlendirdi. Rapor müşteri hizmetl...
26.11.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden bulaşık makinesi aldım. 35453902 no' lu siparişim için 3 iş günü içinde kargolanır ibaresi olmasına rağmen gönderilmedi. 04.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden Şahla Hanım ile yapmış olduğum görüşmede kendisi bana dönüleceğini söyledi ama hiç...
03.12.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş Numarası 35500989 ürünün sayfasında en geç yarın kargoda ibaresi bulunmasına rağmen 2 iş günü sonunda da ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri elektronik ürünlerin kargolanma sürecinin bazen 10 günü bulabildiğini belirtere...
12 Kasım'da sipariş verdiğim kulaklık bugün 5 Aralık olmasına rağmen hala hazırlanıyor. Sıfırdan üretilse bu kadar uzun sürmez. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri hattı da yok, görüşebileceğim ve ürünü iade edemiyorum. Media Markt'tan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
MediaMarkt'tan 3-4 ay önce aldığım Techno marka telefon yamuldu. Garantiye gönderdim, sonra kaskoya yönlendirildi. Kasko cihazın pert olduğunu söylüyor. MediaMarkt'ın bundan haberi yok, bana kayıt olmadığını söyleyip telefonu kapatıyor. Koskoca şirket bu kadar mı bilinçsiz olabilir? Ve bana kasko %7...
Sayın yetkili, Siteden aldığım ürün faturası mevcut ilgili faturada t. C. Kimlik kısmında 1111111111111 yazmakta faturamın tekrar doğru t. C. Numaramla düzenlenmesi talebimi arz ederim. Ret cevabı aldım müşteri hizmetlerinden fatura bilgi düzenleme zorunludur. Güncellenmesini istiyorum
Media Markt Çorum AHL Park AVM deki mağazasından 03.12.2023 tarihinde Samsung Galaxy TAB A9+ 4/64 Tablet satın aldım. Mağazadaki ilgilenen erkek personel mağazadaki diğer stokları takip eden bayan arkadaşa sorduğunda mağaza stoğunda gümüş gri, koyu lacivert, grafit gri siyah renk olduğunu söyledi. B...
"Ürünümü sorunsuz teslim aldım teşekkür ediyorum."
35486373 numaralı siparişim halen hazırlanıyor. Müşteri hizmetleri bilgi veremiyor. Teknik sorunlarla ürünümün ne ilgisi var kimden bilgi alacağım ürü...
Media Markt sitesinden 16 gün önce 'eskiyi al yeniyi getir' kampanyasından yararlanarak cihaz aldım. Yeni aldığım cihazla birlikte eski telefonumu kargolamak için kodun da geleceğini söylediler fakat gelmedi. Yeni cihazı teslim alalı tam 13 gün olmasına rağmen hala kod göndermiyorlar. Her gün müşter...
03.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt'tan notebook aldım. Oradaki danışman arkadaş, notebooka özel Office programını uygun fiyata alabileceğimi söyledi. İhtiyacımın olmadığını belirttim fakat tekrar aynı fiyattan yararlanamayacağımı ifade etti. Ben de programa sahip oldum. Ancak siteye b...
Firma Adı: Media Markt Konu: Sipariş İptali ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Merhaba, Ben Hasan Rızazade, 02.12.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Saat 02:00 civarında gerçekleştirdiğim 52.398 TL değerindeki siparişim...
20 Kasım 2023 tarihinde online mağazanız üzerinden Sennheiser momentum true wireless 3 kulak içi kulaklık ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu tarafınızdan bantlanmış olduğu için, ürünün iadesini yapmak üzere merkezinize geri gönderdim. Ürün bana geri döndü. 2 Aralık cumartesi günü 085...
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Forum Ankara şubesinden Samsung marka bir televizyon aldık. Alırken bin bir türlü reklamını yaptıkları uzatılmış garantiyi yaptırdık. Aldığımız, firmanın gelip duvara monte ettiği ve 3 yıl boyunca yerinden bile oynatmadığımız televizyon, ses gelmesine rağmen görüntü g...
20 Haziran 2023 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt'tan iki adet tablet satın aldık ve bunlara kasko yaptırdık. Ancak tabletin dokunmatiği bozuldu ve kasasında hasar oluştu. Tableti satın alırken, satıcı herhangi bir düşme, kırılma veya çalınma durumunda ücretsiz tamir edileceğini belirtti. Ne yaz...
Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.