Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.737

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Müşteri Hizmetleri

6.836 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 137görüntüleme
  • 21 saat önce

Media Markt hasarlı Malı Satmaya Çalıştı

Media Markt hasarlı malı satmaya çalıştı. Resmen yanıltma mediamarkt.com'dan rampage X titan model kasa satın aldım. Şanlıurfa şubesinden gönderildi. Kargo geldiğinde kargo kutusunu dıştan iyice kontrol ettim sapasağlam hiçbir sorunu yoktu. Teslim aldım. Gelen kasanın bir ayağı kırık çıktı. Önce kar...

Devamını oku
Media Markt hasarlı Malı Satmaya Çalıştı
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt 250 TL'lik İndirim Kuponu Sorunu

Ankara Forum AVM'den 2021 Kasım ayında Media Markt'ten almış olduğum bilgisayar karşılığında 250 TL değerinde indirim kuponu vereceklerini söyleyip, kuponun kullanım tarihinin ise 2022 Ocak ayı içerisinde olduğunu söyledikleri halde ne kupon tanımlanmış ne de başka bir şey, tam 10 gündür müşteri hiz...

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ayıplı Mal Satılıyor

Yaklaşık 4 ay önce  Media Markt'tan aldığım One Plus nord N10 cep telefonu ara ara kamerayı açınca donuyor ve siyah ekranda kalıyor 5 dakika donuk kaldıktan sonra kendini yeniden başlatıyor sorunu Media Markt müşteri hizmetlerine söyledim bana servise gönderelim dediler gönderdim servisten geldikten...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Erzurum Media Markt Sorunu

Erzurum Media Markt'tan 2019 son veya 2020 ilk aylarında telefonuma ekstra ücretini ödeyerek ömür boyu garantili kırılmaz cam taktırmıştım. Kırılmaz camın deforme olması durumunda direk yenisin takılacağı bilgisini almıştım. Yetkili, telefonun IMEI vs resimlerini çekerek sisteme kayıt edeceğini söyl...

Devamını oku
profile
  • 769görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt İade Edilmeyen Kupon

2021 yılı kasım ayında Media Markt tan cep telefonu satın aldık ve Ocak 2022 yılında kullanabileceğimiz 500 TL lik bir indirim kuponu verdiler. 9 Ocak 2022 de internet sitesi üzerinden kuponu kullanarak ps4 oyun konsolu kolu sipariş ettim hatta üzerine 200 TL kartımdan ödeme aldılar. Birkaç gün sonr...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Siparişim Bilgim Dışında İptal Ediliyor

Ürünü internetten 19 Ocak tarihinde 32611074 numarası ile sipariş verdim ancak 2 gün sonra siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Yazdığım maillere dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu izah ettim ve müşteri temsilcisi yardımıyla 32619212 numarasıyla tekrar sipariş verdim. 2 saat s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt 2 Keredir Para Alıyorlar Malzeme Yok

Media Markt demek pişmanlık demek benim için artık. 21.01.2021 tarihinde 32617762 sipariş numaralı Karcher sc3 buharlı temizleme makinesi sipariş ettim. Ertesi gün iptal maili geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana buradan işimi çözebileceğini sipariş verebileceğini söyledi. Tamam dedim ama...

Devamını oku
Media Markt 2 Keredir Para Alıyorlar Malzeme Yok
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Sipariş İptali Hakkında

Media Markt'tan 15.01.2022 tarihinde Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere 8 l aldım. 16.01.2022 tarihinde 'ürünü beğenmediğiniz için üzgünüz 32596... Numaralı siparişiniz iade alınmıştır maili geldi. Ben iade talebinde bulunmadım, isteğim dışı iade talebi alınıp onaylandı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Hediye Kartı Kullanım Süresi

Hediye kartımın içinde 1000 TL var ve kullanım süresi üzerinden 15 gün geçti diye kartı aktifleştiremiyorlar.Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kartın içindeki para ne olacak?Media Markt 'e mi kaldı?Media Markt çözüm odaklı değil ve müşterinin yanında değil. Problemi çözmeye yönelik davranabilirle...

Devamını oku
profile
  • 241görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Stokta Var Dediler Ama Gittim Yoktu

iPhone şarj aleti ürün stoğu için Media Markt 'ın telefon numarasını aradım. Telesekreter internetten bakabileceğimi söyledi ve müşteri hizmetlerine bağlamadı. İnternet sitesinden baktığımda stokta var yazıyordu. 15 kilometre yol gittim ve bana kalmadığını söylediler. Sebebi de stokların güncellenme...

Devamını oku
profile
  • 619görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Robot Süpürgem Gönderilmedi

Media Markt tan Lydtro R1 marka robot süpürge aldım. Bozuk çıktı. Servis değişim yapılsın raporu düzenledi. Media Markt yetkilileri değişim onaylandı ürünü göndereceğiz dediler 12 ocaktan beri robot süpürge bekliyorum. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım, kayıt alındı dediler. Fakat hi...

Devamını oku
Media Markt Robot Süpürgem Gönderilmedi
Media Markt Robot Süpürgem Gönderilmedi
profile
  • 444görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Satana Kadar İlgili

Media Markt internet şubesinden buzdolabı aldım alırken de adresinin ilce olduğunu teslim edebilirsiniz ürünü alacağını söyledim müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmayacağını teslim edebileceklerini söylediler bende aldım biraz önce aradılar teslim edemeyeceklerini söylediler başka farklı adres söyle...

Devamını oku
profile
  • 566görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt 'İn Sattığı Ürüne Sahip Çıkmaması?

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
Media Markt 'İn Sattığı Ürüne Sahip Çıkmaması?
Media Markt 'İn Sattığı Ürüne Sahip Çıkmaması?
Media Markt 'İn Sattığı Ürüne Sahip Çıkmaması?
+3
profile
  • 438görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Ayıplı Ürünün Değişimi

Media Markt tan dün almış olduğumuz Casper S500 modelinde laptopun bugün arızalı olduğunu gördüm ve kanıtlarıyla birlikte aldığım Media Markt bayiine götürüp değişim istediğimi belirttim fakat ürünün ayıplı olduğu için değişimden önce servisin onayına ihtiyaç duyduğunu belirtti. Daha yeni alınmış bi...

Devamını oku
Media Markt Ayıplı Ürünün Değişimi
videoplayer-icon
Media Markt Ayıplı Ürünün Değişimi
videoplayer-icon
 
media-markt-ayipli-urunun-degisimi-3.pdfpdf
profile
  • 177görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Umursamazlığı Ve Sürekli Olarak Oyalaması!

Media Markt'tan aldığım Sony model cihazın IMEI numarası klonlandı Media Markt mağazasına defalarca gitmeme rağmen sürekli olarak oyalanıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda oyalıyorlar. Bütün elektronik cihazlarımı oradan aldım artık almayı düşünmüyorum.

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kupon Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Media Markt müşteri hizmetlerinde çok gereksiz bir yavaşlık var. Kupon kodu ile ilgili sıkıntı yaşadım. Farklı bir birime aktarıyorlar ve 2-24 saat süre veriyorlar. Alt üstü kupon. Hemen işlemi yapman için aranıyorsun. Diyorum telefon alacağım tanımlayın hata sizden kaynaklı desem de boş adamlar. Gi...

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kampanya Aldatmacası!

2021 yılının Kasım ayında yaptığım bir alışverişten dolayı kampanyaya katılarak Media Markt'tan 50 TL değerinde hediye çeki kazandım bu çekin kullanım tarihi 1 Ocak'ta başlıyordu kupon hesabıma tanımlandı fakat daha kullanmadan kullanılmış gibi görünüp iptal edildi farklı tarihlerde müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Onarımdaki Ürünümü Yasal Süreler İçinde Teslim Edemedi

Media Markt' tan aldığım Logitech marka oyuncu kulaklığını arızalanması sonucunda garanti kapsamında onarılması maksadıyla 21.12.2021 günü Van ilinde bulunan mağazasına teslim ettim. 20 günlük yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürün hakkında bana ne bilgi verildi ne de konu hakkında yönlendirme ya...

Devamını oku
profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Hizmetleri Ve Sigorta Birimi Servisi!

Media Markt'tan ekim ayında almış olduğum LG Marka çamaşır makinesi ön kapaktan su sızdırma arızası verdi. LG servisini arayınca geldiler körük arızası dediler ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Daha sonra Media Markt koruma paketim olduğunu söyleyince Media Markt müşteri hizmetlerini aram...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Online Sipariş Durumu Yanlış Bilgilendirme

Bugün siparişimi oluşturduğum ürünün takibini sitenizden yapmak istediğimde teslim edildi ibaresi çıkıyor. Canlı destek e bağlanmak istiyorum, 5 dakika oldu bağlanmıyor. Müşteri Hizmetleri numaranız bant kaydından başka bir şey değil, cevap yok sonuç yok. Şimdiden Media Markt online alışveriş yaptığ...

Devamını oku
profile
  • 616görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Aldığım Grundig Çamaşır Kurutma Makinesi Defolu

13.01.2022 tarihinde Grundig çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim cumartesi günü teslim aldım ürün paketinde hiçbir şey yoktu. Servis geldikten sonra ürünü açtı yan tarafı buruk bir şekilde içe çökmüştü müşteri hizmetleri aradım dolaylı bir süreç var diye servis garanti kapsamında değiştirmek üzer...

Devamını oku
profile
  • 326görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İade Yapılıyor Demesine Rağmen İade Almıyor!

Kulaklık almaya karar verdim. Media Markt in ürün iade kabul ettiğini öğrendim ve internet sitesinden almaya karar verdim. Almadan önce tam anlamıyla anlamak için Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp kulaklık almak istiyorum. Fakat beğenmesem dahi geri iade alabilecek misiniz diye de bastıra bast...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Haksız Sebepsiz Yere Siparişi İptal Etti

19.01.2022 Tarihinde Media Markt mobil uygulamasından 32610035 ve 32611358 numaralı siparişlerimi ayrı ayrı olmak üzere verdim. Hesabım siparişlerim kısmından durumlarına baktığımda hazırlanıyor ibaresini gördüm. 15-20 dakika sonra tekrar baktığımda siparişlerin iptal edildiğini gördüm ve hiçbir şek...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hasarlı Ürüne Media Markt Tepkisiz!

32546438 sipariş numarasıyla çamaşır makinesi sipariş ettim. 20 gün sonra geldi. Ürünü yetkili servis kurmak için geldi paketi açtığında ürünün hasar gördüğünü söyledi. Ürünün ambalajında hasar olmadığını, ürünün hasarlı darbe aldığını yazıp tutanak tuttu. Ben bu tutanağı ve faturayı müşteri hizmetl...

Devamını oku
Hasarlı Ürüne Media Markt Tepkisiz!
Hasarlı Ürüne Media Markt Tepkisiz!
Hasarlı Ürüne Media Markt Tepkisiz!
+1
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100