Media Markt Teslim Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor!



Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Philips HD6301/90 5000 model tost makinesini sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra yanlışlıkla aldığımı fark ederek hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün teslim alınmasına ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödedi...
28 Şubat’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dreame u10 dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 302665331’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünü almaktan vazgeçtiğim için, ürün daha kargoya bile çıkmadan uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. İlk iptal talebim sonrası herhangi bir i...
Media Markt üzerinden satın aldığım pilates aletini iade etmeme rağmen yaklaşık 15–16 gündür para iadem yapılmadı. Ürün iadesine ilişkin işlemim 301354550 numaralı sipariş üzerinden görünüyor ve iade kargo gönderim 201675105655 numarasıyla yapılmış olmasına rağmen ücret hala hesabıma yansımadı. Bu ...

Media Markt pazaryerinden Dreame u10 dikey şarjlı süpürge satın aldım, yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettiğim için 23.02 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün 24.02 tarihinde satıcıya teslim edilmesine rağmen bugün 06.03 olmasına karşın üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Sipa...

17.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle Baseus Air Nora 2 marka kulaklık satın aldım. Ürün kutudan çıktığı anda arızalıydı, ilk kullanımda bile düzgün çalışmadığını gördüm, iç kulaklıklar hiçbir şekilde şarj almıyor ve hemen kapanıyordu. Hemen ardından...

01 Ocak tarihinde Media Markt’tan Tefal marka bir blender satın aldım. Ürünü ilk denediğimde yaklaşık 3 saniye çalışıp durduğunu, tekrar düğmesine bastığımda ise hiç çalışmadığını fark ettim. Bir süre bekledikten sonra tekrar denediğimde bu kez 2 saniye çalışıp yine duruyordu. Bu şekilde düzgün çalı...

3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kardeşim için yaklaşık 12.799 TL ödeyerek Apple Watch SE model bir akıllı saat satın aldık. Ürünü özellikle son sürüm olması nedeniyle tercih ettik; ancak kardeşimin telefonu ile uyum sağlamadığını görünce, ayn...

Media Markt Panora mağazasından 23 Şubat’ta Baseus 30W MagSafe uyumlu 10.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünü 4 gün boyunca prizde şarjda takılı bıraktım; ancak bu süre sonunda üzerindeki 4 şarj göstergesi ışığından sadece 3’ü yandı, yani ürün en fazla %75 oranında şarj oldu ve tam kapasiteyle şarj ...

Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Torima markalı bir masaj aleti siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde benim elime ulaşmadan sistemde iade sürecine girmiş ve ürünün satıcıya geri döndüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ürün 27 Şubat’ta onlara ulaştığı halde bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herha...
Media Markt online üzerinden 261605233 numaralı sipariş ile biri fön makinesi, diğeri Arzum ar5162 Revolution hava üflemeli saç kurutma ve şekillendirme aleti olmak üzere 2 ürün satın aldım. Diğer fön makinesinde hiçbir sorun yaşamadım, ancak Arzum ar5162 ürünü ilk kez kutusunu açıp fişe taktığım an...

Media Markt Çorlu Orion şubesinden Aralık 2025’te Koenic marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra alt bölmeden yanık p...

Media Markt, aldığım ürün arızalı çıktı. 2 kez servise gönderdim. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, ancak ürünün para iadesi yapılmadı. Konu hakkında çözüm bekliyorum; çok mağduriyet yaşıyorum. Süreç 6 aydan fazla oldu. Konu hakkında çözüm yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım.

Media Markt'tan yaptığım alışverişte 11.000₺ tutarlı, 5.000₺ bir karttan, 5.500₺ diğer karttan çekilmesi yerine, finans karttan iki kez 5.500₺ çekilmiştir. 12.02.2026 tarihinde, ertesi gün Kocaeli 41'de, burada Media Markt'a gittiğimde işlemimi düzeltmek yerine beni savuşturdular. Belgeler dahilinde...

Media Markt online üzerinden Airpods 4 aldım. Ürünü açıp kullanmaya çalıştığımda kulaklığın başkasının adına tanımlı olduğunu fark ettim. Bunu görür görmez, yasal 14 günlük cayma hakkım da varken iade talebi açtım ve istenen şekilde video çekip kendilerine gönderdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesi...
Media Markt internet sitesinden Konya mağazası üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alır almaz ilk denememde cihaz mesafe sensör hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadan ayıplı ürünle karşılaştım. Sorunu Media Markt’a ilettiğimde ürünü aldığım mağazaya getirmemi, ü...
14.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından Bissell marka halı‑koltuk yıkama makinesi satın aldım. Mağazada stokta olmadığı için ürün benim adıma online olarak sipariş edildi ve kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılışını video ile kayıt altı...
15 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden TCL marka 75C655PROCTV model bir televizyonu 61.997 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra aynı markanın daha üst bir modelini daha uygun fiyata bulduğumuz için, ilk aldığımız ürünü kargodan teslim almadan iade edilmesi için talepte bulunduk. Sonradan öğrendi...
Media Markt internet sitesi üzerinden 298846314 numaralı siparişimde hediye çekim ile alışveriş yaptım, ürünü iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tutar tarafıma tekrar tanımlanmadı. Yine Media Markt üzerinden 302131302 numaralı siparişimde de hediye çeki kullanarak alışveri...

20 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ten Ttec soundflow ows model kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada görevli personele kulaklıkların kulağı sıkıp sıkmayacağını, rahatsız edip etmeyeceğini özellikle sordum, kendisi daha önce böyle bir şikayet almadıklarını ve sorun ya...

Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max telefonu için BNP Sigorta üzerinden 18’inde telefon sigortası yaptırdım. Ailevi sebeplerden dolayı 2 gün sonra, yani 20’sinde sigortayı iptal ettirdim. İptal esnasında tarafıma 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça söy...

02.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından çeyizim için yaklaşık 35.000 TL ödeyerek LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra LG servis kuruluma geldi. Servis görevlisi kutuyu açınca ürünün hasarlı olduğunu, bu durumla ilgili rapor tutulması gerektiğini söyledi ve...

14.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 22.798 TL tutarında bir tablet siparişi verdim ve aynı gün 300714052 numaralı bu siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz kartıma yansımadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hi...

10.02.2026 İstanbul Bakırköy Capacity AVM Media Markt’dan aldığım direksiyon seti bana satış yaparken driver ayarı var ve rahat bir direksiyon diye aldım. Eve götürdüğüm ilk gün doğal olarak bir kırığı, çiziği veya çalışmayan bir tuşu var mı diye kutuyu açtım. Bilgisayara oyunum yüklü olmadığı için ...