to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 epilasyon aleti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak havale açıklamasına sipariş numarasının yazılmamış olduğu söylendi, fakat elimde ilgili sipariş numarası mevcut. İp...
Annem, 28.11.2025 tarihinde Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından Grundig GBDF 5711 bulaşık makinesi satın aldı. Satın alma sırasında annemden eve teslimat için 399 TL ücret tahsil edildi. Ancak bu bedelin aslında alınmaması gereken, olmayan bir ücret olduğunu sonradan öğrendim. İnsanlar b...
Media Markt online'dan havale /EFT seçeneğiyle ürün satın aldım. Parayı EFT yaptım Media Markt'ın belirtilen hesabına. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak 10 gün oldu 25 bin para iadem halen yapılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtık talep açtık ama halen para yok. Bir de sözde b...
15.06.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından 4scbb25414105895 seri numaralı Huawei Fit 4 akıllı saat satın aldım. Saati, reklamlarda ve tanıtımlarda özellikle vurgulanan çevrimdışı haritalar özelliği için tercih ettim. Eve gelip kurulumunu yaptığımda bu özelliğin çalışmadığını gördüm...
Media Markt online mağazasından 75 inç Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için gerekli servis raporunu ileterek iade süreci başlattım. Yaklaşık bir buçuk aydır hem iade hem de para geri ödemesi için bekliyorum. Tarafıma defalarca kez para iadesinin yapılacağı söylendi, s...
Media Markt’in kendi internet sitesinden 27 Ekim tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB kozmik turuncu renkli telefonu 107.999 TL tutarında, kredi kartına 2 taksit olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 5 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürü...
Bilicra Care akıllı çocuk saatini 22.06.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından 5.789,20 TL bedelle satın aldım. Ürüne hem sigorta hem de kasko yaptırdım. Saat bir süre normal kullanımdan sonra kordonu bağlantı yerinden koptu. Bunun üzerine ürünü 6 Kasım Perşembe günü servise gönd...
25 Kasım sabahı saat 08.35’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden bir saç düzleştiricisi satın aldım. Siparişimi verirken adres kısmını yanlışlıkla mağazadan teslimat olarak işaretlediğimi fark edince, yaklaşık 10 dakika sonra, yani aynı sabah 08.40 civarında hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak...
11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...
25.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan alıp aileme kargolamak istediğimi, bu konuda bir hizmetleri olup olmadığını ve en önemlisi ürünün garanti altında olup olmayacağını defalarca kez so...
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro model bir telefon için 281969941 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve 7 Kasım’dan beri para iadem yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşter...
03.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 14.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün, teslimat adresi olarak belirttiğim Tunceli Hozat ilçesine teslim edilemeyeceği belirtilerek sipariş iptal edildi ve iade sürecine alındığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağme...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...
31.10.2025 tarihinde Eryaman Metromall Media Markt mağazasından Marshall Minör 4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren telefonla konuşurken sürekli sorun yaşıyordum, karşı tarafla sağlıklı görüşme yapamıyordum ve telefon görüşmeleri beklemeye alınıyordu. Bunun üzerine cih...
30 Ekim’de Media Markt üzerinden Hoover hleh10a2tcex 17 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün, Borusan Lojistik’te 10 gün boyunca bekletildi ve tahmini teslim tarihi geçtiği halde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünü almak istemeyip iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine ra...
17/11/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka kısmında belirgin bir göçük ve darbe izi olduğunu fark ettim. Teslimattan itibaren bu hasar mevcuttu ve yeni aldığım ürünün böyle gelmesi beni ciddi şek...
24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...
08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak o tarihten bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. M...
01.11.2025 günü saat 15:00'te Media Markt Adana Optimum Şubesine onarıma göndermiş olduğum tıraş makinesi, 05.11.2025 tarihinde ürünün onarımı yapılamadığından dolayı para iadesi yapılacağı söylenmişti. Fakat bugün, 17.11.2025 tarihine gelinmesine rağmen Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca ar...
"Merhaba, Markanızdan ilk kez alışveriş yapmıştım ve bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğimi düşünüyordum çünkü daha önce hangi kampanya döneminde olursa olsun böyle bir deneyim hiçbir online alışverişte yaşamadım. Ancak dün yaptığımız görüşmeden sonra bu kadar hızlı bir şekilde aksiyon almanız, markayla ilgili düşüncelerimi büyük ölçüde değiştirdi. Media Markt müşteri temsilcilerine süreç boyunca gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. İyi günler, kolaylıklar dilerim."
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 28-31-57-66-1 numaralı sipariş ile iPhone 13 satın aldım ve 33.578 TL’lik ödememi 13 Kasım 2025 tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, aynı ürünü daha uygun fiyata gördüğüm için siparişimi iptal edip yeni bi...
11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum h40 Akıllı Robot Süpürge için, henüz kargo tarafıma gönderilmeden 12.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ürün satıcıya iade edildi ve elimde iade işleminin başlatıldığına dair belgeler mevcut. Ancak bugün 17....
14.11.2025 Cuma günü Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips bha530/00 Saç Şekillendirici satın aldım. Mağazada ilk açılan kutudaki ürün arızalı çıktı, çalışanla birlikte ikinci kutuyu kontrol ederek ürünü çalışır şekilde teslim aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde aşırı ı...
01.11.2025 tarihinde saat 14.00’te kendi sitenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 281384233). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı bildirildi. Ancak ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinize baş...
Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
