Media Markt İade ürün

Media Markt üzerinden 303210534 sipariş numarasıyla himo z16 gri 4217.1226443 katlanabilir/kompakt elektrikli bisiklet satın aldım. Üründe hiçbir kusur olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır iade sürecim sonuçlandırılmıyor ve mağdur ediliyorum. İlk iade talebimde, müşteri hizmetleri kargonun ellerinde ...

22 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 29.999 TL bedelle Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Site üzerinde ürün durumu hâlâ “kargoya verilmiş” olarak görünmesine rağmen, maksimum 5 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaşmadı. Media Markt müşteri hizmet...

Media Markt online mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek bir çaycı ürünü satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Kutu da hasarlıydı, yani kargo sırasında zarar gördüğü çok net şekilde belliydi. Buna rağmen iade süreci için günlerdir uğ...

Media Markt online mağazadan 24 Mart tarihinde Remington Proluxe s9100 e51 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra kesinlikle fiyat‑performans ürünü olmadığını, saçlarımı kopardığını ve saçlarımı düzleştirmek için aynı yerden defalarca geçmem gerektiğini gördüm. Bu du...

Philips xu9100/10 homerun 9000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1–2 ay önce Mersin’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot süpürge sürekli uyarı veriyor, temizliğe başla dediğimde kısa süre çalışıp duruyor, tekrar aynı yerden başlıyor ve ...

2023 Mart ayında Media Markt’tan Xiaomi Mi Pro robot süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti de yaptırdım. Cihazın ikinci yılında enerjisinde belirgin bir düşüş olduğu için garanti kapsamında servise gönderdik. Servisten geldiğinde robot süpürgenin şarj standı kırık, üst kısmında çizikler oluşmuş v...

19.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Antares şubesindeki Media Markt’tan Philips hr3770/00 Dual Chef siyah metal meyve sıkacağı/blender satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda blender kapağının ciddi şekilde sorunlu olduğunu fark ettim. Kapak çok zor takılıyor ve çıkarılırken iki kişinin gü...

06.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 şubesinden satın aldığım iPhone 13 telefonumda, ilk günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Telefonun ekranında anlık beyaz ışık patlamaları, kararmalar ve titremeler oluyor. Ayrıca hoparlörden ve görüntülü konuşmalarım sırasında sık sık ses kesilmesi pro...

2025 Ocak ayında Media Markt’ten Philips 7000 serisi Homerun Aqua ıslak kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun değilim. Haritayı karıştırıyor, odaları doğru düzgün temizlemiyor, düzenli bir temizlik yapmıyor. İlk ay içerisinde iade talebinde bu...

6 Ocak’ta Konya Real AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi dik ıslak‑kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vermeye başladı ve tamamen açılmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, hiçbir şekilde...

30.11.2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 model bir süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinenin içindeki kirli suyu tekrar dışarı attığını fark ettim ve bu sorun defalarca yaşanmaya devam etti. Sorunun çözülmesi için ürünü Kayseri M...

2024 yılı Ağustos ayında Media Markt web sitesinden Philips bg5021 bakım seti satın almak isterken, ürünün fiyat kısmının altında “yedek bıçak” ve “sigorta uzatma avantajı” adıyla iki ayrı kutucuk çıkıyordu. Sitenin bu yönlendirmesine güvenerek her ikisini de seçip siparişimi oluşturdum ve ürünleri ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Thomson 50UG4S14 UHD-LCD televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra televizyonun sol üst köşesinde kararma sorunu oluştu. 10 Mart 2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim ve televizyonum yakl...

Media Markt’tan Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulum sürecinde evimizin dubleks olması gerekçe gösterilerek cihazı kata çıkarıp bağlamayı kabul etmediler, gelen servis ekibi makineyi bizim taşımamızı istedi. Bu durum hem hizmet açısından hayal kırıklığı yarat...

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından 12.03.2026 tarihinde kablosuz bir mouse satın aldım ancak ürün hiç çalışmıyor. Kutusunu da yanımda götürerek kullanmak üzere açtım, fakat ürünü bilgisayara bağladığımda tepki vermedi ve kullanamadım. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve bozuk o...

19.03.2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Samsung Galaxy A14 model bir cep telefonu satın aldık. Sitede ürünün ikinci el ya da yenilenmiş olduğuna dair hiçbir ifade yer almazken, bize gelen faturada ürünün yenilenmiş olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Gelen telefonun fiziksel durumu ...

Media Markt online sitesi üzerinden 20 Mart tarihinde Philips 5500 seri bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi, kargoyu açtığımda kahve makinesinin alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma en fazla 48 saat içinde dönüş yapılaca...

Media Markt Online’dan alınan ürün için cayma hakkı kullanımı sonrası iade yapılmıyor ve servis sürecine yönlendiriliyor 16.03.2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden iPhone 16 beyaz renk cep telefonu satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün yalnı...

15.03.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir mağazasından kişisel erkek bakım ürünü satın aldım. Toplam 3000 TL tutarındaki alışverişimde, ürün bedelinin 500 TL’lik kısmını kredi kartımda bulunan puanlar ile ödemek istedim. Kasadaki görevli puan kullanımını üç kez denediğini, ancak kartımda puan olmad...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Xiaomi kapı zilini iade etmek için yaklaşık 5 gün önce evden kargo ile iade talebi oluşturdum. Ancak iade kodu SMS’i bir türlü gelmediği için kargo firması da gelmiyor ve ürünümü gönderemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kargonun g...

Media Markt’tan 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Lenovo ıdeapad 3 marka/model laptopu, ürünü aldıktan kısa süre sonra ekrana elektrik gelip gitmesi, yani ekranın sürekli kesilip gelmesi arızası nedeniyle 26 Şubat tarihinde servise/mağazaya teslim ettim. Ürün için işlem yapılırken tarafıma 30140...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden “Torima” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle kredi kartı ile otomatik cam temizleme makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 23 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve iadem 9 Mart tarihinde satıcı tarafından kabul edildi. İade talebim satıcı tarafından kabul e...

Media Markt üzerinden 305323019 sipariş numarasıyla Thomson marka bir televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün camının kırık olduğu servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi. Servis, televizyonun hasarlı olduğuna ve camının kırık olduğuna dair ra...

+3

İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 19’unda bir Philips blender satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunu açtığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve kayıt açılarak servise gönderildi, bana da T5047**38RC numaralı kayıt verildi. A...