to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hendek Şubesinde Ev Teslimatı Reddi
Aras Kargo Sakarya Hendek şubesinin teslimat şekliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime getirilmeden, doğrudan şubeden almam gerektiği söyleniyor. Son gönderimde de tarafıma Aras Kargo’dan teslimata dair mesaj gelmesine rağmen, şube beni arayarak kargoyu eve getirmeyeceklerini, gelip almam gerektiğini iletti.
Ben kargolarımın, olması gerektiği gibi ev adresime getirilmesini ve bundan sonraki gönderilerde de adrese teslimatın düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melek Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37513343 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
