to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sütlüce Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlanan Ücret
Uzun yıllardır Aras Kargo ile çalışan bir müşterinizim. 30.10.2026 tarihinde 6088159482718 takip numaralı kargomu İstanbul Sütlüce şubenizden gönderdim. Ancak kargom alıcıya teslim edilmedi, tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderi iade edildi.
Bu durum üzerine kargonun tekrar gönderilebilmesi için yeniden kargo ücreti ödedik ve teslimatın yapılmasını talep ettik. Buna rağmen Sütlüce şubesi kargoyu hala teslim etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödediğim halde kargomun alıcıya ulaştırılmaması hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı.
6088159482718 numaralı gönderimin hiçbir gerekçe yaratılmadan daha fazla bekletilmeden, ek bir ücret talep edilmeden alıcıya teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muzafer T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37513346 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
