Media Markt Club Üyeliği

01.12.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından 17.499 TL tutarında Xiaomi 14 Pro model telefon satın aldım. Media Markt uygulamasında Club üyeliğim bulunuyor ve alışverişten kazanacağım puanların tanımlanabilmesi için faturamı uygulamaya eklemem gerekiyor. Ancak uygulamaya her girişimde...

01.06.2024 tarihinde satın aldığım 5. Nesil iPad Pro 11 cihazım için Media Markt Türkiye’den iki yıllık sigorta/ek garanti yaptırdım. Satış esnasında bu sigortanın, özellikle çocuk kullanımı da dahil olmak üzere, çocuk bile yapsa her türlü hasarı kapsadığı, darbe gibi durumlarda da sorun yaşamayacağ...

Media Markt Club mobil uygulaması üzerinden yaptığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum. Üyelik işlemi çok kolay yapılırken, iptal işlemi için aynı kolaylık sağlanmıyor. Defalarca farklı zamanlarda uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmey...

16/11/2025 tarihinde Media Markt hesabımdan Samsung s24 Ultra 25w şarj aletini sepetime ekledim. Club kısmındaki 750 TL indirim kampanyasını ekleyip ödeme aşamasına geçtim. Ancak yanlışlıkla geri tuşuna bastığımda indirim kayboldu ve tekrar sepetime ekleyemedim. Denediğimde “Bu indirim başka bir sep...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt Emaar mağazasından omix 7 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ek cam değişim paketi için 1300 TL ödeyerek, ömür boyu istediğim zaman herhangi bir Media Markt mağazasında cam değişimi yaptırabileceğim söylendi. Bu hizmeti sadece bir kez kullandım. 12/11/20...

Media Markt Clup mobil uygulaması üzerinden yaptığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum. Üyelik işlemi çok kolay yapılırken, iptal işlemi için aynı kolaylık sağlanmıyor. Defalarca farklı zamanlarda uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye...

Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. ...

Media Markt'ın puan oyunu... Club kartınızla alışveriş yaptığınız halde sisteme puanları işlemiyorlar. Siz uygulamadan fatura eklemek için faturayı manuel girmek istediğinizde tarih format hatası veriyor. Puan eklememek için bir sistem kurulmuş tüketici yanıltılıyor.

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan yaptığım alışveriş sonrası Club üyeliğim üzerinden faturamı sisteme kaydedip puan almak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “teknik arıza” nedeniyle kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve puanım hesabıma yüklenmiyor. Fatura numaram: 87280T06520214836’dı...

11.09.2025 tarihinde Media Markt Club mail adresinden, 2000 puanımın süresinin dolmak üzere olduğuna dair bir e-posta aldım. Bu bilgilendirme üzerine Media Markt uygulamasına giriş yaptım ve puanlarımı kullanmak istedim. Ancak uygulama, eksik bilgilerimi tamamlamam ve Media Markt Club üyeliğini kabu...

Media Markt’ın mediamarkt.com.tr üzerinden Club üyeliğimi 6 aydır aktif edemiyorum. Üyelik işlemini yaklaşık 30 kez denedim, her seferinde “Club üyeliğini aktif et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni sadece “Hesabım” kısmına yönlendiriyor ve üyelik aktifleşmiyor. Bu süreçte Media Markt müşteri hizm...

Bugün Media Markt’tan tarafıma gönderilen e-postada, hesabımda 4000 puan bulunduğu ve bu puanların süresinin dolmak üzere olduğu belirtilerek kupon oluşturmak için web sitenize yönlendirildim. Ancak web sitesine girdiğimde, puanlarımı görüntüleyebilmek için Club üyesi olmam gerektiği uyarısı ile kar...

Media Markt Club üyesiydim. Fakat mail ve şifrem ile sayfaya giriş yapamadım. Biriken Club puanlarım ile çekilişe katılacaktım. Şifre sıfırlama istedim, ancak sıfırlama mail'i gelmedi. Müşteri hizmetlerine başvurdum. Verdikleri cevapta, 'Üye iseniz mail gelir, değilseniz gelmez' gibi baştan savma ve...

Media Markt'tan üyeliğim ile app den yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar tanımlamıyor. Sorun için müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, maile 6 gün dönüş olmuyor. Yeniden üye olmak istediğimde zaten üyesiniz tekrar üye olamazsınız uyarısı alıyorum.

268778258 numaralı siparişimde 1500 TL indirim kullandım. Siparişimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettikten sonra, kupon kodumun silindiğini gördüm. Müşteri hizmetleri, ürünü iptal ederken kupon kodumun silineceğini bana bildirmedi. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Media Markt Antalya Manavgat mağazasından iPhone 16 Pro Max aldığımda, puan geleceğini düşünerek mağazaya sordum. Bir çalışan, sistemsel bir sorun olduğunu ve puanın yansımasının bir ayı bulabileceğini söyledi. Ancak iki aydır herhangi bir değişiklik olmadı. Az önce Media Markt müşteri temsilcisiyle...

Bugün öğle saatlerinde Ceylan Karavil Media Markt'tan alacağım ürün için kupon kullanacağımdan dolayı fiş oluşturulması gerekiyordu ve bir hanımefendi isteksizce yanımıza geldi. Daha sonra hiç uğraşmayarak kuponumu görmediğini, böyle bir şey için fiş oluşturmayacağını söyledi. Ancak benim uygulamamd...

0.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın almış olduğum ürünün kutusu ve jelatini açılmamış olup, bugün itibarıyla iade ederek başka bir ürünle değiştirmek istemekteyim. Media Markt web sitesinde yer alan bilgilendirmeye göre, standart iade süresi 14 gün, Media Markt Club üyeleri için ise bu sürenin...