to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından almış olduğum M1018900-A4201029 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar ...yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık iki üç ay olmasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen pantolon aşırı derecede esnedi, neredeyse iki beden genişledi ve üzerimde duruşu tamamen bozuldu
02.09.2026 tarihinde Mavi Jeans’in Muğla Bodrum Çarşı mağazasından bir Berm...uda şort satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra giyerken 07.09.2026 tarihinde
"Ertesi sabah aradılar ve iade yapılacağını söylediler hesabıma iade yattı teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 10 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte aldı...ğım iki ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 2 Eylül’de firmaya ulaştı, 4 Eyl
06.09.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 1.929,98 TL tutarında, iki üründen oluşan eom7864031 numaralı bir sipariş... verdim. Sipariş sırasında ürünlerden birinin ana depoda bulunmadığı ve bu nedenle kargoya veriliş süresinin birkaç gün uzayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu a
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından uzun kollu bir gömlek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra g...ömleğin üzerinde ezilme ve yırtılma oluştuğunu fark ettim. Normal kullanımda bu şekilde bir deformasyonun olmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye
"Temsilciniz çok hızlı geri dönüş yaptı, çözüm odaklıydı ve çok kibardı. Teşekkürler"
Mavi’den aldığım m1010627-87795042 kodlu kot pantolonda ilk giydiğimiz anda...n itibaren ciddi bir bollaşma sorunu yaşadık. Pantolon eşime alındı ve daha
Mavi’den aldığım bir ürünü iade etmek için kargoya verdim, ancak iade ürünüm depoya teslim edilmemiş görünüyor. Kargoda ...kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum ve bu durum iade sürecimi gereksiz yere uzatıyor. İade alım talebini açtıktan ancak 5 gün sonra ürün kargodan teslim alınmış, buna rağmen süreç
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Pro siyah t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, 30 derece has...sas programda 600 devirde ve koyu renkliler için Perwoll deterjan kullanarak yıkamama rağmen tişörtün yaka kısmında belirgin bir solma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve talimatlara u
Mavi Giyim internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası banka kartımdan ...ilgili tutar çekildi ve hesap hareketlerimde işlem netleşmiş olarak görünüyor. Ancak sistem hatası nedeniyle siparişim oluşmadı ve şu an ortada ne bir sipariş numarası var ne de ür
Hatay İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım tişörtü ilk kez bugün giydim ve daha ilk kullanımda cidd...i şekilde tüylendiğini fark ettim. Ürünü hiç yıkamadığım halde bu sorunu yaşamam, kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından temmuz ayında iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri çok kı...sa süre ve birkaç yıkama sonunda, yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde ciddi şekilde çekme ve kısalma oldu. Ürünler hem boydan kısaldı hem de beden olarak küçüldü ve kullan
Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından 15.04.2025 tarihi...nde iki adet kot pantolon satın aldım. Uzun süredir Mavi müşterisi olarak ü
Batman Merkez Semt Turgut Özal Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından aldığım Viola Premium Blue Indigo jean pantolonda, çok kı...sa sürede renk solması ve paça kısımlarında alttaki iplerin sökülerek kısalması sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra bu problemleri fark ett
"Çözüm odaklı bir marka olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yeni giymey...e başladığımda her iki bacağında da belirgin dikiş hataları olduğunu fark e
"Değişim olan ürünümün 24 saati tamamlanmadan geri dönüşü yapıldı bunun için teşekkür eder ve ilgilenen müşteri temsilcisine saygılar ve sevgiler."
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü, yıkama sonrası yaşan...an çekme problemi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde saat 16.51’de mağaza üzeri
Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından m0010521-70490002 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa bir süre sonra, normal ve özenli kullanım şartlarına rağmen kumaşta belirgin bir renk solması oluştu. Bunun üzerine ürünü iade/değişim talebiyle aynı mağazaya geri gö
"Sorunum çok çabuk çözüldü teşekküller"
Gaziantep’teki Prime Mall AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım tişö...rtlerin etek kısımlarında kısa süre içinde delikler oluşmaya başladı. Bu du
"Teşekkürler gerçekten mutlu oldum, zaten devamlı kullanıyorum çözüme ulaşması iyi oldu"
Mavi’den Malatya’daki mağazanızdan almış olduğum, işlem kodu 949vog olan pa...ntolonda ilk giydiğim andan itibaren bacak arasında belirgin biçimde renk s
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından farklı tarihlerde James model iki ...adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde aynı soru
"Mavi müşteri hizmetleri konuyla alakalı anında dönüş yapıp mağazanın hatasını telafi etti teşekkürler ilgilerine"
"Hivda hanımefendi Sorunumu En Kısa Sürede Çözdü İlgileri İçin Teşekkür Ederim 😊"
Ağustos ayında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yalnızca bir kez kullanım sonra...sında aşırı esneme ve belirgin bir şekil bozukluğu oluştu. Ürün, kısa sürede bu hale geldiği için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de Mavi ile Şikayetvar üzerinden iletişime
"Teşekkürler görüştüğüm kişi anında çözdün"
Mavi’den 2026 Haziran ayında Konya Kent Plaza şubesinden 1 jean pantolon, 2026 Temmuz ayında ise aynı mağazadan 1 t‑shir...t ile birlikte toplamda 2 t‑shirt, 1 eşofman altı ve 1 jean pantolon satın aldım. Bu ürünlerin tamamında zaman içinde belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine tüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
