Mavi Jeans Mağazası Kapalı, Değişim Yapılamadı Ve İade Talebi
20 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasın...dan oğlum için Marcus model, M00351A4186 kodlu bir kot pantolon satın aldım
20 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasın...dan oğlum için Marcus model, M00351A4186 kodlu bir kot pantolon satın aldım
"Yaşanan mağduriyetim giderildiği için memnunum marka kendisine yakışır şekilde dönüş sağladı teşekkür ederim."
Mavi’den mart ayında oğlum için aldığım sweatshirt daha kısa bir süre kulla...nmamıza rağmen mayıs ayında yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü her zam
"Ödediğim tutarda hediye çeki verildi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 18 ay önce Mavi marka Marcus model iki adet jean pantolon satın al...dım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından her iki pantolonda
"Şikayet konusundan sonra hemen aksiyon alarak tarafıma dönüş oldu hediye çeki ile bu sorunun çözülmesi için Serap hanım ile görüştüm ilgisi için teşekkür ederim sorunum hemen çözülmüştür."
Mavi’nin Kiptaş Venezia AVM’deki mağazasından aldığım 7 pantolon ve 3 tişörtü renk atması ve bazı bölgelerinde aşınma so...runları nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 6 parça için değişim onayı verilirken, 4 parça için “kullanıcı hatasından kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Aynı şe
26.01.2026 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından eşime hediye olarak l beden bir gömlek satın aldım. Eşim eve g...idince denediğinde gömlek biraz büyük geldi. Yaşadığımız ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünü değişim yapması adına arkadaşıma verdim ve Sivas’taki İvapark Mavi şubesinde gömle


"Günlerdir kimse sorunuma bir çözüm bulamadım gerçekten sizlere çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilci çok ilgili çok anlayışlı biriydi ona da ayrıca teşekkür ediyorum"
Mavi’den aldığım giyim ürününde daha ilk aldığım günden itibaren ciddi renk... solması vardı ve kısa süre içinde üründe yırtılma da oluştu. Bu şekilde bi
"Çok güzel bir hızlı süreyle yardımcı olurlar çok teşekkür ediyorum kendilerine sorunumu giderdiler"


Mavi’den yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Lizbon model pantolonu, bana söylenen şekilde ve ürün talimatlarına tamamen uygun ...olarak, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı, solmalar oluştu ve üzerindeki izler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü bu sebeple mağazaya
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"


27.05.2026 tarihinde Mardin Antik Kent AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım beyaz pantolon ve gömlekte ilk yıkamadan... sonra ciddi sorunlar yaşadım. Beyaz pantolonun üzerinde mavi lekeler oluştu, gömleğin ise dikişleri açılmaya başladı. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla




"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Bandırma’daki mağazadan aldığım siyah kot panto...lonumda kısa süre içinde güneş kaynaklı belirgin bir solma oluştu. Daha önc
Mavi’den almış olduğum jean pantolonda çok kısa bir süre kullanım sonrası aşırı derecede renk solması ve çekme sorunu ol...uştu. Sadece 2–3 ay gibi bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdi
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve normal... kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana geldi. Bunun üz
Mavi Jeans dan satın aldığım jean pantolonda normal günlük kullanımda yakla...şık bir yıl içinde iplik atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü olması gere




"Müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim yaklaşımı gayet olumlu ve sonuç odaklı oldu"
Mavi’den Muş Mavi satış mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede ci...ddi renk solması yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde, yalnız
"Teşekkürler"
Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Novada Park Mavi mağazasından bir pa...ntolon satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım süresi içinde pantolonun a
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu buradan teşekkürlerimi sunarım"

17.07.2026 tarihinde Mavi online mağazadan m0613008-85370004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem ne...deniyle Samsun Canik Piazza Mavi mağazasına giderek ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. 27.07.2026 tarihinde mağaza, faturanın Mavi’ye ait olmasına rağmen online alışver

26.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yeşil renkli, %100 keten bir gömlek satın aldım. Ürünü det...aylı incelediğimde üzerinde leke ve sökük dikişler olduğunu, ayrıca dikiş hataları bulunduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kusurlu olması beni hayal kırıklığına



"Hilda Hanım'a güzel nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözümlenmiştir"

21.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmek ist...edim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedikten sonra bir küçük bedenini almak amacıyla bu kez Armada AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Armada mağazasında görevli personel, t
Mavi’den 23 Mayıs tarihinde satın aldığım siyah kot pantolonda, yaklaşık bi...r ay içinde diz kısımlarında kızarıklık ve güneş yanığına benzer bir renk a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99