to read complaints and reviews, or file yours."Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
2025 yılının haziran ayında Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım... pantolonda, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde renk solması ve renk at
Trendyol üzerinden Mavi marka polo yaka t‑shirt satın aldım. Kargom dün teslim edildi, ben de gece eve geldiğim için ürü...nü bu sabah makinede kısa programda yıkadım. Mavi’den alışveriş yaptığım için ürünü yıkamadan önce detaylı kontrol etme gereği duymadım; ancak yıkamadan sonra tişörtün delik ve hat
"Çok teşekkür ederim mavi müşteri hizmetleri yardımcı oldular mağduriyet yaşatmadılar"
Kızım için Nisan ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Mavi mağazasından yaklaş...ık 400 TL ödeyerek kart ile bir t-shirt satın aldım. Ürünün etiketi üzerind
Mavi’den StarCity şubesinden aldığım Jake model jean pantolonu 07.03.2026 tarihinde satın aldım, yani aslında 4 ay bile ...olmadan kısa bir süre kullandım. Buna rağmen pantolonun arka cebinde yırtılma sorunu oluştu ve bu durum ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ürünü mağaz
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi gayet ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Mavi markasına güvenerek aldığım pantolonda, kısa bir süre kullanmama rağme...n bariz bir şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü tamamen yıkam
"Teşekkür ederim"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldığım çorapları yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Çoraplar iki...nci giyişimde tüylenmeye başladı, ayaklarımı komple tüy içinde bırakıyor ve kısa sürede incelerek giyilemez hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Mavi ile iletişime geçtiğimde
07.06.2026 tarihinde Mavi Çorlu Orion mağazasından tek seferde toplam 11.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazadan üç gün s...onra teslim olan ürünümü almak için tekrar gittiğimde, 5.000 TL’lik alışverişe 1.200 TL indirim kampanyasını duyuran küçük bir afiş gördüm. Bunun üzerine, bu afişin üç gün önce ora
"Mağduriyetim giderildi teşekkür"
"Şikayetimin ertesi günü aranarak mağduriyetim giderildi. İlginize teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir sorunun, mağaza bünyesinde anında çözülmesini tercih ederdim."
11 Mayıs tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından kartla bir çanta ...satın aldım. Ürünü sonradan içime sinmediği için değiştirmek istedim. Deği
Aldığımız üründe ip kaçağı çıktı. Eşimin üzerine döküldüğü için onu bırakıp... aldığımız yeni tişörtü giydi, mağazada dolaşırken fark ettik. Yarım saat s
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz üzerine kırmızı çizgili bir t-shirt satın al...dım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak ve düşük sıcaklıkta yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada, tişörtün üzerindeki kırmızı şeritler
"Teşekkür ederim"
Mavi markasına ait m0211551-900005 kodlu ürünümü Diyarbakır Winston AVM mağ...azası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün r
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Uzun zamandır Van Merkez Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve aylık ortalama 17.00...0 TL harcayan bir müşteriyim. Buna rağmen sorunlu ürünlerle ilgili yaşadığım süreçte müşteri olarak sürekli hatalı taraf benmişim gibi davranılmasından çok rahatsızım. Bayramdan y
"Kendileri tarafından en hızlı ve saygılı biçimde sorun çözüldü ve başka ürünlerle değişimi yapıldı. Mavi'ye kaliteli yaklaşımı ve sağladığı müşteri memnuniyeti sebebiyle teşekkür ediyorum."
Mavi Jeans’ten geçen sene Cepa mağazasından bedenime uygun olarak aldığım t...-shirt, daha ilk yıkamada neredeyse bir beden küçülerek hem daraldı hem de
"Çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Marcus model jeanimin fermuarı bozuldu.... Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede fermuarının arızalan
Mavi’den yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir dikiş hatası ile kar...şılaştım. Pantolonu düzenli ve normal şekilde kullandığım halde, sağ bacak dış dikiş kısmında belirgin bir dikiş sorunu fark ettim. Ürüne hiçbir terzi müdahalesi yapılmadı, daraltm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaşık 4 aylık kul...lanım sonunda ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu normal şekilde
"Sorunum hemen çözüme ulaştığı için teşekkürler mavi"
"Sorunum çözüldü"
Mavi’den aldığım sweat ürünü bedeninin olmaması nedeniyle Karaman Park AVM’deki Mavi mağazasına götürerek değişim talep ...ettim. Ürün için başka bir şey seçemeyince, çalışanlar elimdeki ürünü benden aldılar ve bana bir belge verip bunun “çek” olduğunu, 1 yıl içinde herhangi bir Mavi mağazasından diled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
