Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi’den dört ay kadar önce aldığım jean pantolonda kısa süre içinde kotta belirgin şekilde renk verme ve çizgi oluşma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına duyduğum güveni göz önünde bulundurduğumda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satın aldığım Diyarbakır Cadde mağazasına götürerek incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda şikayetim kabul edilmedi ve üründe bir sorun olmadığı söylenerek değişim talebim reddedildi.
Kısa sürede bu derece renk verme ve çizgi oluşması normal bir kullanım sonucu olmadığından, jean pantolonumun değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














