to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Sweatte Kalite Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
30.12.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM Mavi mağazasından M0S10465-88067 kodlu bir sweat satın aldım. Kurumsal firma çalışanı olduğum için ürünü sadece hafta sonları, toplamda en fazla 4–5 kez giydim. Ürünü hiçbir zaman 30 derecenin üzerinde yıkamadım ve toplamda en fazla 3 kez yıkandı. Buna rağmen sweat kısa sürede tüylendi ve renginde belirgin solmalar oluştu.
Aynı anda ve aynı şekilde yıkadığım, daha uzun süredir kullandığım başka Mavi sweatlerimde hiçbir problem yaşamadım. Sadece bu üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünü Mart ayında incelemeye gönderdim, yaklaşık 10 gün sonra ise talebimin reddedildiği bilgisi verildi.
Ürünle ilgili yaşadığım sorunların kullanım hatası değil, üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, fiş numaram 9352025000058846 üzerinden işlemlerim incelenerek sorunlu ürünümün değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Konunun çözümüyle ilgili sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim.
Geri dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa süre içerisinde giderildi.
