Mavi Movapark Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Solması Ve Tekrarlanan Red Kararları

Ekim ayında Mavi Movapark mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece elde yıkamama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen pantolonda belirgin bir solma oluştu.

Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de solma olmasına ve ürüne özenli kullanım göstermeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı, ürün kabul edilmedi. Son gönderimimde ise tekrar yollamam istenmesine rağmen yine red kararıyla karşılaştım.

Kullanım koşullarına uygun kullandığım ve elde yıkamama rağmen bu şekilde solma yaşanmasını ve ardından iki kez red kararı verilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu kot pantolonumun yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.