to read complaints and reviews, or file yours.Yıkanmamış Kot Pantolonda Ani Tüylenme, Mağazanın Reddedici Açıklaması
2025 yılı Ekim ayında Bursa İnegöl’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, hiçbir yıkama yapmadığım halde kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu oluştu. Ürünü satın alırken kaliteli ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak pantolon firmadan “yıkamaya bağlı deformasyon” denilerek geri geldi. Pantolonun hiç yıkanmamış olmasına rağmen böyle bir gerekçe ile talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Mavi’den bu pantolon için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin dikkatlice yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
Sorunum çözüldü. Çok ilgililer
