Mavi Siyah Pantolon Renk Açması Ve Kullanıcı Hatası İddiası


Mavi’den Şubat ayında Mardin Movapark AVM mağazasından aldığım siyah pantolonu, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra kumaşında yünlenme ve tüylenme oluştu. Başta az olduğunu düşünerek birkaç gün daha giymeye devam ettim, ancak 3–4 gün içinde pantolon inanılmaz derecede tüylenmeye başladı ve görüntüsü tamamen bozuldu.
Yıllardır kot pantolonlarıyla kaliteli bulduğum ve çevreme de övgüyle bahsettiğim Mavi’den böyle bir ürün kalitesi beklemezdim. Ürünü 26 Mart 2026 tarihinde incelemeye gönderdim, 3 Nisan 2026 tarihinde ise bana inceleme sonucu olarak “kullanıcı hatası” denilerek ürünün aynen geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak ben yıkama talimatına uygun davrandığımı ve herhangi bir yanlış kullanım yapmadığımı biliyorum.
Ürün şikayet numaram 1004111341’dir. Ürünümün tekrar, bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.


Mavi markasından kendime yaklaşık 6–7 ay önce Mardin ili mardianmall AVM şubesinden bir pantolon aldım. Pantolonu en fazla 2 kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Aynı şekilde yıkadığım diğer hiçbir Mavi ürünümde böyle bir problem olmad...


Mavi’den aldığım siyah pantolonda kısa süre içinde arka kısımda ciddi bir aşınma ve kumaş incelmesi oluştu. Pantolonu sık kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü b...

Yorumlar