Mavi İbiza Jean Pantolonunda Kısa Sürede Sökük Ve Deforme Sorunu

Mavi’den aldığım İbiza model jean pantolonda iki kez giyme sonrası kemer ile cep arasında sökük olduğunu fark ettim ve aşırı derecede belirgin bir diz izi oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu 14 Mart’ta Diyarbakır Winstond mağazasından satın almıştım, sonrasında beden değişimi yaparak Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından teslim almıştım. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve 15 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak çevremden ve aldığım duyumlardan, benzer durumda olan birçok müşteriye değişim yapılmadığını duymak endişelenmeme neden oldu.

Kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran ürün için ben aynı model ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, talep ettiğim bire bir ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.