to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından bayramdan kısa bir süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ayd...ır kullanıyorum ancak bu kadar kısa sürede hem belirgin tüylenme hem de fark edilir derecede renk solması oldu. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
Ekim 2025’te Mavi mağazasından m1010627-90998070 kodlu siyah kot pantolonu yaklaşık 1600–1700 TL bedelle satın aldım. Ür...ünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ve çok sık da kullanmama rağmen, ikinci yıkamadan sonra üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Durumu fark eder etmez ürünü
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
Kayseri Forum Mavi mağazasından erkek kot pantolon aldım. Pantolonu alalı bir hafta bile olmadan, sadece bir kez giymeme... rağmen yan bacak bölgesinde ve iç cep tarafında bariz dikiş hataları fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak SMS ile gelen dönüşte “üretim kaynaklı hata değildir” denilerek
"Şikayetim sonrası hemen geri dönüş yapıldı ve ilgili müşteri hizmetleri memnuniyetim adına gerekli işlemleri yaptı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Zafer Plaza Mavi mağazasından Jake model bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 4 kez, 30 derecede yıkadım ve yıka
"Mağduriyetimi giderdiği için mavi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Niğde merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kot pantolo...n kısa süre içinde renk atma sorunu yaşattı. Ürünü hiçbir şekilde renk açıc
Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3... ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu se
YKM Mersin mağazasındaki Mavi reyonundan 23 Mayıs tarihinde r300289 kodlu İspanyol paça pantolon satın aldım. Ürünü topl...amda en fazla 1–2 kez giydim ve her seferinde üzerindeki yıkama talimatına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonda ciddi bir şekilde bollaşma meydana geldi ve artık üzerim
Mavi’den geçen sene aldığım kot pantolonu Diyarbakır Ninova mağazasına iki kez inceleme/iade için bıraktım. Pantolonu gi...ydiğimde paçası sürekli dönüyor ve ayrıca üründe renk solması mevcut olduğunu belirttim. Buna rağmen her iki inceleme talebimde de ürün tarafıma iade edilerek geri gönderildi. Ürü
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
"Öncelikle bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını hiç düşünmemiştim onun için teşekkür ederim. Ama en büyük teşekkürüm müşteri temsilcisine çok ilgili ve çok ılımlı bir yaklaşımı vardı yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturmak için elinden geleni yaptı ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Mavi ile alışverişim devam edecek teşekkürler"
Mavi’den geçen sene haziran–temmuz ayı gibi Mardin Mardian AVM’deki mağazad...an yaklaşık 1400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 k
Yaklaşık 5–6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir je...an pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde
Balıkesir Bandırma Liman Çam’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2026 yılı Nisan–Mayıs ayı gibi bir pantolon satın aldım. Ür...ünü bir süre kullandıktan sonra pantolon her giydiğimde belirgin şekilde bollaşmaya başladı ve formunu tamamen kaybetti. Faturayı başta saklamıştım ancak daha sonra kaybettim. Bu
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Mavi mobil uygulaması üzerinden eom43462...75 numaralı siparişle bir kot pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından maviden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve keskin bir k
"Telefonla bize ulaşan, müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
Elazığ Elysium Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldığım kot pantolond...a ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra pantolo
Mavi markadan yaklaşık 2–3 hafta önce Çankırı Yunus AVM şubesinden 2 adet siyah pantolon ve yanında ekstra açık renk pan...tolonlar satın aldım. Toplamda yalnızca siyah pantolonlara 3.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Siyah pantolonları sadece birer kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen i
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden geçen yıl aldığım iki ayrı pantolonda, ...normal kullanımda olmaması gereken ciddi problemler yaşadım. Her iki pantol
Yaklaşık 8–9 ay önce 1.800 TL ödeyerek Mavi Jeans marka bir pantolon aldım.... Pantolonu sadece özel günlerde ve gezmeye çıktığım zamanlarda, yani normal
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım pantolonda çok kısa sürede tüylenme ve aşınma başladı..., ardından da kumaş yırtıldı. Aynı mağazadan aldığım iki ayrı pantolonda da birebir aynı sorunu yaşadım. Her iki ürünü de mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
