Mavi Kot Pantolonun Çuval Gibi Genişlemesi Ve Kalite Şikayeti

Elazığ Elysium Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldığım kot pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra pantolon kendini aşırı saldı, adeta 3 beden genişledi, arkadan ve yandan çuval gibi durmaya başladı, ayrıca diz izleri belirgin şekilde oluştu. Kıyafete hatırı sayılır bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Pantolonu incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Açıkçası şikayetimi doğru aktardıklarına ya da ürünün gerçekten düzgün bir şekilde incelendiğine inanmıyorum. Daha önce de Mavi’den aldığım başka bir üründe benzer sorunu yaşadım, yine olumsuz yanıt aldım ve o kıyafeti çöpe atmak zorunda kaldım. Mavi'nin siyah ve gri pantolonlarından genel olarak memnun kaldım, fakat bu mavi renk pantolon tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünün tekrar, bu kez gerçekten dikkatli bir şekilde incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu pantolonu tekrar teslim almak istemiyorum çünkü bu durumda yine çöpe gitmekten başka bir işe yaramayacak. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi durumda Mavi’den alışveriş yapmayı tamamen bırakacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
























