Mavi Jeans Değişim Yapmadı
"Hızlıca dönüş yapıldığı için hiçbir tereddüdüm kalmadı yıllardır kullandığım firma ilgi alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Hızlıca dönüş yapıldığı için hiçbir tereddüdüm kalmadı yıllardır kullandığım firma ilgi alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Benimle iletişime geçem müşteri hizmetleri hanım efendi çok nazik ve kibar yaklaşımıyla sorunumla ilgilendi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır giydiğim kıyafetlerin büyük kısmını Mavi’den alan bir müşter...inizim. Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, mağaza iç
Nisan ayı sonunda Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner şubesinden Mavi Black Premium pantolon satın aldım. Ürünü sadec...e bir kez giydim ve ilk kullanımdan sonra güneşe çıktığımda pantolonun renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim. 14 Haziran tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönd

"Ürün değişim hediye çeki için mavi ailesine teşekkür ederim"
Mavi’den K***** model bir kot pantolon, bir jogger pantolon ve fermuarlı ka...püşonlu bir hırka satın aldım. Ürünlerin hepsi bir yılı aşkın süredir bende
01.12.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım panto...lonumun arka cep kısmında, normal kullanım sırasında zamanla belirgin bir a

2025 yılı Ağustos ayında Mavi’den Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolonun cebinin astarı dışarıda duruyor..., ilk günden itibaren cep astarı dışarıdan görünecek şekilde hatalı bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve değişimimin k
Mavi Jeans’ten yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım iki kot pantolon da aynı yerden, iç bacak kısmı...ndan yırtıldı. Ürünleri normal kullanımda giydim ve aynı bölgeden aynı sorunun yaşanması, kumaş ya da dikim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü. Ürünleri mecbu


Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve yaklaşık 15 yıldır markaya sadık bir müşteriyim. Son 1,5–2 yıl içinde aldığım üç f...arklı Mavi pantolonun da ağ kısmı aynı yerden yırtıldı. Mavi marka pantolonu başka bir üretici üretmediğine göre bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Daha ön




Adana Optimum AVM Mavi mağazasından almış olduğum, iki yıl garantili denilerek satılan Mavi kot pantolonum henüz bir yıl... olmadan bacak arasında erime yaparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de garanti sözü verilmişken, beni ciddi anlamda haya
"Serap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası arandım ve müşteri memnuniyeti açısından değişim/ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Gate 41 Mavi mağazasından Milan Smoke ...90's comfort model, m0081082175010 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü al
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım siyah pantolonla ilgili tarafıma iletilen inceleme s...onucunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra etiketinde y
27.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pa...ntolon denemek için beden rica ettiğimde, ismini mağaza müdüründen öğrendiğim m*** isimli personel yardımcı olmak istemedi. Mağaza boş olmasına rağmen beni bekletti, ürünü getirmey
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
Karabük Safranpark Mavi mağazasından Ocak ayında aldığım pantolon, daha 15 gün dolmadan arka cebin kenar kısmından, yani... normal şartlarda yırtılmaması gereken bir yerden, cüzdanımı cebime koyarken yırtıldı. Ürün bu kadar kısa sürede, üstelik böyle bir noktadan yırtıldığı için incelemeye verildi ve d
Diyarbakır Ofis Cadde Mavi mağazasından kısa süre önce aldığım pantolon, gömlek ve birkaç parça üründe ciddi kalite prob...lemi yaşadım. Ürünlerde renk atması, çekme ve kısalma gibi hiç beklemediğim sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri ve fişimi mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak sonuç olarak “kullan
1652 - Van Caddesi, Bahçıvan Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:50 adresinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce ...iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de tamamen normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen kısa sürede belirgin renk solması ya




"Mavi yi sürekli tercih eden bir tüketiciyim ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım inşallah son olur en son görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdüğü için gerçekten teşekkür eserim"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından Molly model siyah bir pantolon s...atın aldım. Ürünü sadece üç kez giydim, kesinlikle hiç yıkama yapılmadı. Bu
25.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir İstinyePark Mavi mağazasına, daha önce beğenmiş olduğum birkaç ürünü alm...ak için gittim ve alışveriş yaptım. Pantolon ve t‑shirt denemek üzere prova kabinine girdiğimde, kaç parça ürün aldığımı sordular; bu sayıya göre bana bir numara verdiler ve çıkışt
Mavi’den aldığım bir kot pantolon ve 3 tane tişörtün kalitesinden ve sonrasında yaşadığım süreçten dolayı bir daha asla ...alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünleri en fazla 1 yıl kadar, üstelik çok sık kullanmadan giydim ve kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri bu şikayetlerimle birlikte in
"Hızlı dönüş ve olumlu sonuç için çok teşekkür ederim, müşteri temsilcisi çok nazikti"

Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından bayramdan kısa bir süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ayd...ır kullanıyorum ancak bu kadar kısa sürede hem belirgin tüylenme hem de fark edilir derecede renk solması oldu. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98