Yeni Alınan Kot Pantolon Kusurlu Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

22 Haziran’da Kayseri Forum Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldığım için kusuru ancak giydiğimde fark ettim. Pantolonun üzerinde izler vardı ve bazı yerlerinden iplikler çıkmış durumdaydı, ürün yeni olmasına rağmen kusurlu bir görüntüyle karşılaştım.

Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kusurlu olması hem de mağazanın yardımcı olmaması sebebiyle mağdur oldum.

Aynı model pantolon stoğu varsa bire bir değişim, eğer yoksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.