to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Kot Pantolon Dikiş Hatası Red Edildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Kayseri Forum Mavi mağazasından erkek kot pantolon aldım. Pantolonu alalı bir hafta bile olmadan, sadece bir kez giymeme rağmen yan bacak bölgesinde ve iç cep tarafında bariz dikiş hataları fark ettim.
Ürünü incelemeye gönderdim, ancak SMS ile gelen dönüşte “üretim kaynaklı hata değildir” denilerek talebim reddedildi. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar belirgin dikiş hatası çıkan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kot pantolon aldım dikiş hatası var iki sefer gönderdim SMS ile kullanıcı hatası dediler bir sefer giydim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İki kere gönderdim SMS ile bana sizden kaynaklı dediler üç yerinde hata var
Kayseri Forum Mavi mağazasından kısa süre önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı bana yanlış boy verdi, ayrıca ürünün üzerinde dikiş hatası bulunuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim, ancak bugün ürünü teslim aldığımda inceleme sonucunun olumsuz olduğunu ve herhangi bir işlem yapılmayacağını öğrendim. Hem danışman hatası hem de üründeki belirgin dikiş hatasına rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünü bu şekilde giymek istemiyorum. Mavi’den, söz konusu kot pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
