Mavi Kot Pantolonunun Üç Ayda Renk Atması Ve Değişim Talebi

Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3 ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu sebeple mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede yıpranan bir ürün için olumsuz dönüş yapılmasını hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun ve kısa süreli kullanım süresi dikkate alınarak, problemli kot pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.