Mavi Kot Pantolonunun Üç Ayda Renk Atması Ve Değişim Talebi
Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3 ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü bu sebeple mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede yıpranan bir ürün için olumsuz dönüş yapılmasını hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorun ve kısa süreli kullanım süresi dikkate alınarak, problemli kot pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri


















