to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Hatalı Ürün İçin Gerekli Hassasiyet Talebi
Mavi’den geçen sene aldığım kot pantolonu Diyarbakır Ninova mağazasına iki kez inceleme/iade için bıraktım. Pantolonu giydiğimde paçası sürekli dönüyor ve ayrıca üründe renk solması mevcut olduğunu belirttim. Buna rağmen her iki inceleme talebimde de ürün tarafıma iade edilerek geri gönderildi.
Ürünü en son Kurban Bayramı’ndan önce mağazaya teslim etmeme ve açık şekilde sorunları ifade etmeme rağmen, yaşadığım problem çözülmedi. Ürünü normal kullanımda giyiyor olmama rağmen hem paça dönmesi hem de renk solması nedeniyle artık kullanamaz hale geldim.
Mavi’nin bu hatalı ürün için gerekli hassasiyeti göstererek kot pantolonumu yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
