Mavi Jeans Değişim Yapmadı

Eşimin hediye olarak aldığı Mavi Jeans Maria Mid Gold Premium model jean pantolonda beden problemi yaşadım. Ürün Ankara Podyum Mavi Jeans mağazasından 19 Nisan’da alındı. Ben şehir dışındaydım, geldikten sonra denediğimde bedenin bana yaklaşık iki beden küçük olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış, sadece evde denenmiş, üzerinde etiketi duruyor.

Mağazaya gidip daha büyük bedeniyle değişim talep ettiğimde, 30 günlük değişim süresi geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi. Ürün tertemiz, kullanılmamış ve etiketli olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Mavi’nin yırtılan veya deforme olan ürünleri bile yenisiyle değiştirdiğini bildiğim bir markayken, hediye bir üründe sırf süre geçti diye esneklik gösterilmemesi bana hiç yakışık alır gelmedi.

Mavi Jeans’ten, Ankara Podyum mağazasından alınan ve hiç kullanılmamış olan bu ürünün bedenime uygun olan daha büyük bedeniyle değişimini talep ediyorum.