Çözüldü: Mavi Yıkama Sonrası Renk Solması Sebebiyle Değişim İstiyorum

Abdulkadir · 2026-06-10T16:50:53+03:00

Mavi'nin internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde siyah bir pantolon satın aldım. Ürünün sipariş numarası EOM4541402’dir. Pantolonu indirim ve kartuş puanımla birlikte toplam 1.760 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde belirtilen şekilde tek başına, ters çevirerek ve 20 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü doğru kullanım talimatlarına uyarak yıkadığım halde bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla konunun incelenmesini ve renk solması yaşayan pantolonum için değişim talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yıkama Sonrası Renk Solması Sebebiyle Değişim İstiyorum

Abdulkadir

Mavi

10 Haziran 16:5051

Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim”

Mavi

10 Haziran 16:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Abdulkadir

11 Haziran 16:34

Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolon Renk Değişimi Ve Solma Şikayeti

Mustafa

Mavi

21 Nisan 16:30177

23 Şubat’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom1298160. Pantolonu yalnızca ...birkaç kez giydiğim halde kısa sürede belirgin şekilde renk değişimi ve solma oldu. Ürünü her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve birkaç defa ...

Mavi Pantolon Renk Değişimi Ve Solma Şikayeti

Mavi Pantolonunda Renk Solması Sorunu Tekrarı Güveni Sarsıyor

Fırat

Mavi

8 Mayıs 14:18126

Mavi’den m0042232200 kodlu siyah kot pantolonu aldım ve ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Pantolonu ayda iki defa, 30... derecede, ters çevirerek ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk solması yaşadım. Bu şikayetle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonr...

İlk Yıkamada Renk Kaybeden Jean Pantolon İçin Değişim Talebi

Eren

Mavi

15 Mayıs 17:38123

Mavi’den yaklaşık 20 gün önce fiziksel mağazadan aldığım siyah jean pantolon, kullanım talimatlarına uygun olarak 30 der...ecede yaptığım ilk yıkamada belirgin şekilde beyazlayarak rengini kaybetti. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kadar hızlı bir renk deformasyonu yaşamak beni ciddi anlamda h...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Recep

Mavi

21 Mayıs 19:09146

06.05.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Eom4036826 numaralı bu siparişimi sa...tın almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5 defa Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bi...

Mavi Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Mercan

Mavi

12 Mayıs 12:47165

20 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden bir adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom3564883, ü...rün için toplam 1.680 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen pantolon bana hala teslim edilmedi, sistemde sadece kargoda görünüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defal...