to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Renk Solması Sebebiyle Değişim İstiyorum
Mavi'nin internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde siyah bir pantolon satın aldım. Ürünün sipariş numarası EOM4541402’dir. Pantolonu indirim ve kartuş puanımla birlikte toplam 1.760 TL ödeyerek aldım.
Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde belirtilen şekilde tek başına, ters çevirerek ve 20 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü doğru kullanım talimatlarına uyarak yıkadığım halde bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Henüz Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla konunun incelenmesini ve renk solması yaşayan pantolonum için değişim talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim
