"İlgileri için çok teşekkürler ediyorum🥰sorunumu hallettiler"
Mavi Mağaza
12.755 şikayet
Mavi Mağazası Fermuar Yırtığını Kullanıcı Hatası Dedi, Çözüm Sunmadı
"Teşekkürler hizmet veren müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi yardımcı oldu ürün değişimi oldu"

Mavi Mağazasında Ürün Kalitesi Sorunu Ve Servis Reddine Şikayet
"Hizmetten dolayı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından aldığım 3 adet pantolon ve 1 ad...et gömlekte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri yaklaşık 5–6 a
Kartuş Puanım Yanlışlıkla Silindi Ve Geri Yükleme Talebim
20 Nisan günü Viaport Asia Mavi Jeans mağazasından yaptığım alışverişte kazanılan kartuş kampanyası kapsamında 700 TL pu...an yüklendi. Bugün aynı mağazaya gidip alışveriş yapmak istediğimde kartuş puanlarımın görünmediğini, onun yerine sadece 63 TL puan kaldığını öğrendim. Önceki alışverişte aldığım
Mavi Jean Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Deformasyon, İnceleme Reddedildi
Son 1 yıl içerisinde Mavi’nin Diyarbakır Kayapınar’daki Ceylan Karavil Park AVM ve Diyarbakır Yenişehir Forum AVM mağaza...larından toplam 4 adet jean pantolon satın aldım. Pantolonları özellikle sürekli aynı ürünü giymemek için seçenek olsun diye aldım ve her birini en fazla 10 kez giymişimdir. Ancak
Mavi Mağazasındaki Renk Solması Ve Değişim Talebi
Batman Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım jean pantolonda... kısa süre içinde ciddi renk atması problemi yaşadım. Pantolonu normal şart
Parfüm Kapağındaki Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
Mavi’den Ayvalık Kırlangıç AVM’de bulunan mağazasından bir parfüm satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. İlk günden beri parfümün kapağı
Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Bozulan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
"Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine"
Batman merkezde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantol...on satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda ürün hem ciddi şekilde renk verdi h
Mavi Pantolonların Hızlı Bollaşması Ve Değişim İsteği
"Teşekkür ederim."
Çocuklarıma Mavi’den iki adet pantolon aldım. Pantolonlar kısa süre içinde ...oldukça kendini bıraktı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürünlerin biri internet
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Eriyen Pantolonun Değişim Talebi Reddedildi
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9–10 ay önc...e bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde, pantolon
Renk Solması Ve Tüylenme Kullanıcı Hatası İddiasına Değişim Talebi
"Kısa sürede sorunun çözmelerinden dolayı Mavi ailesine teşekkürlerimi iletirim."
Batman Cadde Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 4–5 ay önce 1500 TL civarında bir ...ceket satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve kullanım talimatlarına dik
Yıkama Talimatına Uygun Gömleklerde Aşırı Daralma Ve Değişim Talebi
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Kot Pantolon Kalite Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Teşekkürler"
Mavi’den gtp Prime Mall AVM mağazasından 5 Kasım tarihinde bir kot pantolon... satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar normal kullanımda giydikten sonra p
Mavi Mağazasındaki Ürün Kalitesi Sorunları Ve Hızlı Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak son 1 yıldır aldığım neredeyse tüm ürünlerde ciddi kalite s...orunları yaşamaya başladım. Diyarbakır’daki Mavi mağazalarından aldığım ürünlerde, düzgün ve talimatlara uygun yıkamama rağmen renk solması, boya akması, çekme ve kumaşta bozulma g
Mavi Mağazası 30 Gün Değişim Süresini Katı Uyguluyor
Yaklaşık 10 gün önce bana hediye olarak Mavi’den kırmızı renk kadın ceket alındı. Bedeninin bana uymaması sebebiyle deği...şim yapmak için Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına 30 Nisan’da gittim. Mağazada, ürünün satın alma tarihinin üzerinden 38 gün geçtiği ve bu nedenle değişim veya çek veril
Mavi Gömleğin Renk Solması Ve Dikiş Delinmesi Nedeniyle İade Talebi
"Cokkk teşekkür ederim."
Mavi’den Malatya Park mağazasından satın aldığım gömleğin kullanım talimatl...arına eksiksiz uymama rağmen daha ilk kullanımdan itibaren renginde belirgi
Mavi Deri Montun Derisi Soyuluyor Ve Yırtılıyor
Mavi’den yaklaşık 4 yıl önce Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım deri montta ciddi kalite... sorunu yaşıyorum. Montu düzenli olarak kullandım, ancak alımdan yaklaşık 3 yıl sonra, yani yaklaşık 1 yıl önce derisinde durduk yere soyulmalar başladı ve zamanla derin yırtıklar




30 Gün İçinde Kullanılması Gereken 250 TL Puanım Erken Silindi
"Teşekkürler sorunu çözüme kavuşturdunuz. Müşteri temsilcinizin ilgisi, nezaketi, anlayışı için de teşekkür ediyorum."
Mavi’de 6 Nisan’da yaptığım alışveriş sırasında telefon numaram üzerinden K...artuş üyeliğim oluşturuldu ve hemen ardından telefonuma “250 TL puanınız yü
"Hilda hanıma teşekkürler"
Mavi Pantolonlarda Erken Solma Ve İade Talebi
Muş Mavi mağazasından biri farklı günde olmak üzere toplam 3 adet siyah pantolon satın aldım. Yıllardır sürekli Mavi mağ...azalarından alışveriş yapan bir müşteriyim. Pantolonları haftada yaklaşık bir kez giydim ve yıkamalarını da düzenli olarak 30 derecede talimatlara uygun şekilde yaptım. Kısa süre
Kayıp Hediye Çeki Ve Para İadesi Sorunu
Amasya Merkez Mavi mağazanızdan aldığım pantolonu 20 Nisan’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’yi banka kartıma y...a da nakit olarak iade etmek yerine, 1 yıl kullanım süresi olduğu söylenen 1.699 TL tutarında fiziki hediye çeki verdiniz. İade işlemi eşimin telefon numarası üzerinden yapıldı. B
Mavi Mağazası Kusurlu Blazer Ceketleri Hatalı Kabul Ediyor
3 Aralık’ta Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden iki adet blazer ceket satın aldım. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağme...n her ikisinin de formu bozuldu, kumaşları ve duruşları tamamen şekilsiz bir hale geldi. Bu durum açıkça gözle görülür seviyede olduğu için ürünleri Forum AVM’deki Mavi mağazası üz
Mavi Mağazasında Kazak Ayıplı, İade Talebi Reddedildi
"Teşekkür ederim"
17 Mart tarihinde Zonguldak Merkez’deki Mavi mağazasından 1499,99 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Ürünü giydikten sonra kol kısmında küçük bir deli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














