to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Mavi Jeans mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra değişim için mağazaya geri götürdüm. Satış sırasında da zaten ilgisiz bir tavır vardı, ancak değişim sürecinde yaşadıklarım beni daha da hayal kırıklığına u...
Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Ürünü ayda bir kez, 30 derecede, uygun koşullarda yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman dikkatli kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim an...
21.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, 1 ürünü ise beğenmeme rağmen bedeni tam uymadığı için farklı bir beden ile değişim talebi açtım. Mavi’nin sitesinde 3 ürünün iadesi için 0_eol4213597, değişim talebi için...
"Desteğiniz için teşekkürler"
Mavi Jeans’ten yaklaşık 2–3 ay önce aldığım bir pantolonun arka cebinin yanında, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda sökülme ve aşınma oluştu. Ür...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak Marmara Forum AVM’deki Mavi Mağazası’nda 2 Aralık günü saat yaklaşık 20:45 sularında yaşadığım deneyim beni hem şaşırttı hem de markaya karşı güvenimi sarstı. Mağazada bir kadın personelden “Sienna” model pantolonu rica ettim, her zaman yaptığ...
26 Kasım’dan bu yana Mavi ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Pantolon değişimi için ilk şikayet kaydım açıldığında tarafıma hediye çeki tanımlandığı ve bu bilginin mail yoluyla iletileceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları sistemlerinde böyle bir bilgi veya tanımlanm...
Gaziantep Prime Mall mağazasından 06.11.2025 tarihinde m1010757-82625004 kodlu, koyu lacivert renkli m beden örme pantolon (bayan eşofman altı) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 gün giyebildim ve ilk kullanımın ardından özellikle arka ağ kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sü...
Mavi'den aldığım bir pantolon ve bir hırkada kısa sürede aşırı solma problemi yaşadım. Pantolonu yaklaşık 3 aydır, hırkayı ise 1 senedir kullanıyordum ve her ikisinde de normal kullanımda bu kadar belirgin renk solması olduğunu fark edince ürünleri incelemeye gönderdim. Ürünleri Muş Mavi mağazası ü...
02.11.2025 tarihinde Muğla AVM’deki Mavi mağazasından mağazada bulunmayan bir erkek jean pantolon için sipariş oluşturduk. Ürünün adresimize sevk edileceği söylendi. Siparişi oluşturur oluşturmaz da kargoya teslim edildi şeklinde SMS/mesaj aldık. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün ...
Mavi’den yaklaşık bir ay önce aldığım Jake model, 8842222864 ürün kodlu pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk giymemde ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Pantolon kalça bölgesinden başlayarak aşağı doğru paçalara kadar tamamen saldı ve formunu kaybetti. Ürünü mağazaya götürerek fiziki incelemeye ver...
Mavi firmasından aldığım eol6236451 siparişimde gecikme var. Eol6194019 siparişim teslim edilmedi. Eol4393301 siparişim teslim edilmedi. Teslimat mağazası Brandium AVM Mavi telefonları açılmıyor. Mavi'nin WhatsApp hattı çözüm üretmeden konuşmayı sonlandırıyor. Çağrı merkezi bekleyin diyor. Neyi bekl...
15.11.2025 tarihinde Nevşehir Nissara Mavi Mağazası’ndan m0110211-900001 model kodlu şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun içindeki tüylerin zamanla toplanabileceğini, böyle bir durumda montu makineye atıp 30 derecede yıkamam gerektiğini özellikle kendileri söylediler. Ben de tam olarak tarif...
Mavi’nin İldempark şubesinden Serenay model bir pantolon satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve 07.11.2025 tarihinde ilk yıkamayı yaptım. Pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak 'yanlış yıkama' gerekçesiyle tal...
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldık. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra paça kısmının dönmeye başladığını fark ettik ve bu yüzden üründe dikiş hatası olduğunu düşünüyoruz. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkayıp kullandığımız halde paçadaki bu dönme so...
Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...
"Mavi ye teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapıldı sorunumuz giderildi"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Maviden arayıp sorunumun çözülmesi için elinden geleni yapıp değişimi onayladılar teşekkürler mavi"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Kızıma 22.10.2025 günü kumsmall Mavi mağazasından eşofman altı aldım. Bir ay bile geçmeden yoğun şekilde tüylenme/tiftik oluştu. Mağazaya 22.11.2025 g...
"İlgi için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
Mavi’den satın aldığım Jane model 3 üründe daralma, çekme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır kullanıyordum ve kısa sürede bu sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası bana değişim yapılacağı söylendi ve ben de buna göre beklemeye başl...
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Pantolonu iki kez garanti kapsamında inc...
"Çok teşekkür ediyorum sorunum ivedilikle çözüldü müşteri temsilcinizde bir o kadar ilgili konuştu marka beni şaşırtmadı teşekkürler"
Tokat Novada AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aynı model, farklı renkte iki adet New York Classic Denim Buz jean satın aldım. Her ikisi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
