Pantolon Açılması Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Reddedilme
26.02.2025 tarihinde Malatya Battalgazi Şifa Mahallesi’indeki Doğa Cadde Ma...vi mağazasından New York marka bir pantolon satın aldım. Kısa bir süre sonr

26.02.2025 tarihinde Malatya Battalgazi Şifa Mahallesi’indeki Doğa Cadde Ma...vi mağazasından New York marka bir pantolon satın aldım. Kısa bir süre sonr

"Az önce görüştüm çok çok teşekkür ediyorum kendilerine sevgiler :)"
Mavi’den yeni sezon iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymad...ığı için Soma / Manisa’da yaşadığım yere en yakın mağaza olan İzmir Forum B
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtün rengi, ürünü iki üç kez bile giymeden tamamen soldu. Bu kada...r kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir tişörtün bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı mağazadan aldığım bir pantolonda da gri çizgiler oluştu. Bu pantolon
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ Elysi̇um AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığı...m pantolonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün kemer bölümü koptu, a
Yıllardır Mavi marka jean giyen bir müşteriniz olarak yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mavi Jake mod...el kot pantolonumu yaklaşık 10–11 aylık kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma ve renkte belirgin solma olduğu için Diyarbakır Forum Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim.
Mavi Ankamall mağazasından l beden, loose fit, mürdüm rengi Polo t-shirt sa...tın aldım. Ürünü kullanma talimatına tamamen uygun şekilde, yaklaşık 23.06.


"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından 04.11.2026 tarihinde bir kot... pantolon satın aldım. Yaklaşık altı ay içinde pantolonun tamamında ciddi s
Mavi’nin Osmaniye Park 322 AVM mağazasından yaptığım ürün iadesi karşılığın...da para iadesi yapılmadı ve bunun yerine süreli hediye çeki verildi. Bu çek
"Teşekkür ederim"
Mayıs ayının sonunda Bingöl Kalium AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet t-shir...t satın aldım. Ürünleri sadece 2 kez yıkamama rağmen tümünde çekme, kısalma
Mavi’den Muş mağazasından 9–10 Mart civarında aldığım pantolonda çok kısa süre içinde hem renk atması hem de dikişlerde ...açılma oldu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya
"İlginiz için çok çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini adına sağlanan tüm olanaklar çok iyi. Mavi Markasını mutlaka tavsiye ediyorum"
Muş merkez caddedeki Mavi mağazasından aldığım James Pro siyah pantolonda k...ısa sürede renk solması ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Pantolonu 3–4 ay ön
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım keten gömleğin rengi çok kısa sürede soldu ve gömlek ciddi şekilde kısaldı. Ü...rünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te ürün kusurunun bende olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Mavi’de
23.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazanıza iade, değişim ve alışveriş için gitti...m. Kasada görevli sarışın, adı B**** olan personel, bana “Neden sürekli geliyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Mavi’den sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bu cümle ve kul
"Mavi ekibine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sağladığınız ürün değişimi mağduriyetimi giderdi."
Mavi’den Malatya Cadde AVM mağazasından Babalar Günü döneminde m0211466-838...66004 kodlu keten gömleği satın aldım. Ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, yak
"Şikayet var sayesinde çözüme ulaştı iyi ki var"
"Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz çok teşekkür ederim... Maviden devammm..."
Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonu, ...satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye
Bolu Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım tişörtü sadece bir kez, 30 derecede kısa programda ve talimatlar...a uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra ürün belirgin şekilde boydan kısaldı ve enine doğru genişledi, formunu tamamen kaybetti. Ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim t
22 Temmuz 2026 tarihinde Burdur’daki Mavi mağazasından Serenay model kot pantolon satın aldım. Ürünü yol üzerindeyken al...dım, Burdur’da yaşamıyorum. Eve gelip paketi açıp ürüne detaylı baktığımda, pantolonun paça kısmında yıpranmış, sökülmüş ve kullanılmış izlenimi veren bir yırtık olduğunu fark etti

Mavi Batman Petrol City mağazasından şort Capers ve şort Kum ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde... şort Capers aslında ellerinde olmasına rağmen sistemde kayıtlı olmadığı için bana satamayacaklarını söylediler ve bu nedenle mağdur edildim, ben de mecburen sipariş vermek zorunda
Mavi Batman Park mağazasından 09.09.2025 tarihinde aldığım erkek kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, a kesimde... soyulma ve ip çekmeleri oluştu. Pantolonu sürekli değil, ortalama 10 günde bir giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü iki ke
Kayseri Tuna Life Mavi mağazasından kırmızı bir sweat satın aldım. Ürünü en... fazla dört kez giyebildim ve daha ikinci yıkamada rengi belirgin şekilde s

"Teşekkürler"
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 5.000 TL ödeyerek bir elbis...e satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece dört kez yıkamama rağmen elbi
07.12.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından Sky Rince Classic model bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen diz yaptı ve formunu kaybetti. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak marka üründeki diz yapma sorununu kabul etmeyerek olumsuz

Batman merkez Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sür...ede renk solması ve bacak arasında ciddi derecede deforme olup yırtılma mey


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98