to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Mavi mağazasından aldığım pantolonu çok kısa süre kullandıktan sonra renk a...tması ve belirgin bir esneme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede de
"Teşekkürler yardımcı oldular değişim ya da hediye çeki teklif edildi zaten bizde öyle bir şey için yardımcı olmalarını istedik"
Mavi’nin İzmit Yürüyüş Yolu mağazasından üç gün önce iki adet t‑shirt satın aldım. Tişörtlerin boğaz kısmı, giydikçe bir...kaç dakika içinde sıkmaya ve rahatsız etmeye başladı. Eve çok yakın bir konumda olduğu için tişörtlerden biri üzerimde, diğeri poşette olacak şekilde hemen mağazaya geri döndüm. M
"En erken sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:30’da Mavi’nin online mağazasından eom4829379 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasın...da aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ek kargo ücreti ödedim. Ekranda siparişin aynı gün kargoya verileceği ve en geç saat 20:00’ye kadar teslim edileceği açıkça b
"Hemen arayıp ilgilendiler sorun çözüldü hak verdiler"
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Kırıkkale AVM Mavi mağazasından yaklaşık 20... gün önce mavi‑yeşil bir t‑shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talim
Batman Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt çok kısa sürede renk solması yaşadı. Ürünü aldıktan sonr...a yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve yıkadım, herhangi bir yanlış kullanım veya hatalı yıkama söz konusu değil. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talebim reddedildi ve
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Yenisahra Optimum AVM’deki Mavi mağazanızda oğlumla birlikte alışveriş yap...arken son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada beklerken diğer kasayı açtılar, ben hiçbir şey söylememiş olmama rağmen kasadaki görevli, oğlumun yanı
"Teşekkür ederim"
Yıllardır tüm giyim ürünlerimi Mavi’den alan ve severek kullanan bir müşter...iyim. Niğde Mavi Giyim mağazasından aldığım kot pantolonların tamamında yak
Mavi Ataşehir Watergarden şubesinden pazar günü bir kadın çantası almak istedim. Mağazada beğendiğim ürünü alırken satış... temsilcisi, “Size bu ürün yerine kapalı ürün getirtelim, en fazla 2 gün sürer” diyerek ödememi aldı ve eom6320496 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine r
Mavi’nin online mağazasından aldığım tişörtlerin bedeni küçük geldiği için ürünleri beden değişimi talebiyle geri gönder...dim. Ancak ürünlerin üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Aynı markada yaklaşık 1 ay önce yine etiketsiz bir t-shirt için hiçbir sorun yaşamadan değişi
"Benimle ilgilenen serap hanım çok kibar müşteri yaklaşımı, ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ivedilikle çözüldü."
Ankamall 2 AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, iade/d...eğişim işlemi sırasında yaklaşık 1699,99 TL tutarındaki bedel, hediye çeke
"Mavi müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim mail atıp sıkıntının giderilmesi için çaba gösterdi her şey için teşekkür ederim Mavi ailesi"
Mys Merkez Mavi mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım pantolonda iki ay önce renk solması ve sökülme sorunu yaşadım.... Ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her ikisinde de sadece SMS ile “onaylanmadı” bilgisi verilerek işlem yapılmadı. Pantolonda hem renk atması hem de dikişlerde sökülme olma
Anatolium Mavi mağazasından önceki günlerde kampanyadan birkaç t-shirt ve bir kot pantolon satın aldım. Aldığım tişörtle...rin defolu çıkması üzerine daha önce mağazaya geri götürdüm, iadesi yapıldı ancak kampanyadan aldığım gerekçesiyle para kesintisi yapıldı ve tişörtler için tam ücret iadesi sağlanm
Van İpekyolu Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından bu yılın başında birkaç pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi giyen b...iri olarak ürünlerinden memnundum ancak son aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım pantolonlardan biri kısa süre içinde çatı kısmından yırtıldı. Diğer siy
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti teşekkür ediyorum"
Mavi Mus Merkez mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ti...şörtü toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen koltuk altı kıvrım yerindeki d
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade/değişim işlemi sırasında tutar yaklaşık 1500 T...L’lik hediye çeke çevrildi. Bu hediye çeki sadece a4 kağıdına basılı olarak verildi ve bu kağıdı daha sonra kaybettim. Ancak hem alışveriş hem de değişim sürecindeki tüm işlemler t
Uzun süredir Mavi Jeans mağazalarında ve internet sitesinde 33/36 ve 34/36 beden jean pantolon arıyorum ancak yaklaşık 2... senedir hiçbir şubede bu bedenleri bulamıyorum. Fiziksel mağazalarda genellikle sadece büyük beden ürünlere rastlıyorum, 33/36 ve 34/36 başta olmak üzere daha küçük boy ve beden k
16.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Meşhurcu AVM’deki Mavi mağazanızın mavi şubesine, 33/30 beden Mavi Jean...s ürünümde oluşan deformasyon nedeniyle değişim talebiyle gittim. Ancak mağazada görüştüğümüz personel son derece alakasız, ilgisiz ve ukala bir tavırla ürünü kontrol etti ve ürünü
Trabzon Uzun Sokak şubenizde bugün yaşadığım bir fiyat ve yaklaşım problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tobias mv91... Street antrasit jean şortu, 4.5 yaş için üzerinde kırmızı etiketle 399 TL fiyat gördüğüm için satın almak istedim. Etikette yazan bu fiyata güvenerek ürünü kasaya götürdüm, ancak
"Tekrar aradılar ve değişim iade talebimi onayladılar müşteri memnuniyetleri çok iyiydi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
