to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi kendisi anında sorunumu çözdü ve SMS geldiğinde iade yapacağını ilgileneceğini iletti kendine çok teşekkür ederim"
"Serap hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım normal kesim pantolonumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve... ortalama 5 günde bir, toplamda 2 gün olacak şekilde gündelik hayatta kulla
"Teşekkürler mavi. Sorunum çözüldü"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon 1 yıl bile olmadan... ağ kısmından incelme ve yırtılma yaptı. Aynı bölgeden daha önce de defalar
"İliğinize teşekkür ederim"
Mavi’nin Kızılay şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir t-shirt satın aldım. ...Ürünü sadece 1 defa, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kum
18 Ocak’ta Mavi’nin internet sitesinden siyah bir jean satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen üzerinde beyaz ç...izgiler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için Vadi İstanbul Mavi mağazasına götürdüm, incele
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim şikayet kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat içinde dönüş yaptılar kibar ve nazik bir şekilde ilgilenildi"
"Gerçekten teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
8 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.0...00–2.000 TL aralığında bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa s
Van AVM Mavi Mağazası’ndan almış olduğum m101437-85292035 kodlu pantolonu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürünün hem... renk atması hem de çekme yaptığını fark ettim. Aynı şekilde ve aynı koşullarda kullandığım diğer ürünlerimde hiçbir sorun yaşanmazken sadece bu pantolonda problem olması, hatanın
"Çok çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaş...ık 2 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Ürünü
"Mavi markasına mustersine gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Serap hanım hemen bizimle ilgilenip sorunu çözdüğü için ona da çok teşekkür ederim."
Geçen yaz Muş Mavi mağazasından aldığım gömleğin daha bir yıl dolmadan yaka... ve cep kısımları da dahil olmak üzere tamamında belirgin şekilde renk atma
Mavi Jeans Şişli Cevahir mağazasından hediye gelen bir ürünü beden uymadığı için 9 Nisan 2026 tarihinde değişime gittim.... Mağaza çalışanları ürünü mağazadan temin edemedikleri için adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak çalışan adresimi yanlış girdiği için paket bana değil, ürünü bana h
"Teşekkürler mavi🫶🫶🫶"
2025 yılı Aralık sonu – Ocak başı gibi Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından... alınan kışlık montu, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak sezon
"Şikayeti gece 4 de yazdım sabah ilk iş beni aradılar sanırım mavi çok güvenilir bir marka gönlümü fethetti resmen teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Winston AVM’de bulunan mağazadan bir mont satın aldım. Montu sadece 2 kez giydim, hiç yıkama...dım, ancak ürünün genel kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu fark eder etmez montu mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede olması
Mavi mağazasından bir kot beğendik. Bedeni yoktu. İnternet sayfasından bakalım dedik. Sayfada ürün hiç çıkmıyor. Yani or...ada da stok olmayabilir anlıyorum ama ürün hiç listelenmiyor. Ürün çıkar beden bulamazsın. Bu nasıl iş anlamadım. Wendy light Classic Denim M1012626-A4176065 İnternet sayfasında We
"Müşteri hizmetlerinden helin hanım bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde sorunum halledildi. Gayet çözüm odaklıydı. Maviden beklediğimiz olması gereken performans budur."
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından m1010840-90762057 kodlu siyah kot pa...ntolonu yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez, siyah
Mavi’nin Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaz aylarında bir adet bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymem...eme rağmen pantolonun lastik kısımlarında açılmalar oldu ve kot kumaşta da belirgin incelmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon y
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece normal koşullar...da ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen daha ikinci yıkamadan sonra kumaşta aşınma, renk atması ve özellikle bacak ortasında belirgin bir deformasyon oluştu
"Ürün değişimi için sizlere teşekkür ederim"
Ben mavi mağazasında bir adet kazak almıştım kazakta renk solması ve çekilm...e olmuştu. Sonra bana mesaj atmışlar hatanın benden kaynaklı olduğunu söyle
Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı
"Sorunum giderildi, Teşekkürler"
Mavi Jeans’ten Park Afyon mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 14 a...ylık kullanım sonrasında dizlerde belirgin incelme ve ardından delinme soru
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
