to read complaints and reviews, or file yours.Satış Kaydı Sistemde Görünmediği Nedeniyle Jean Pantolon İncelenemiyor
Mavi’den 25 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM şubesinden jean pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuar kısmında ve düğme kapatma yerinde sorun yaşamaya başladım, bu nedenle ürünü incelemeye göndermek istedim.
Yaklaşık 2 hafta önce ve ardından dün tekrar mağazaya gittiğimde, fişim elimde olmasına rağmen sistemde böyle bir satış görünmediği söylendi. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da satış kaydım çıkmadığını belirttiler. Fişim olmasına rağmen kayıt görünmemesi ve inceleme talebimin bu nedenle alınamaması beni mağdur etti.
Fişim mevcutken satışın sistemde görünmemesi nedeniyle ürünü incelemeye gönderemiyorum. Satış kaydımın sistemde bulunmasını, jean pantolonun incelenmesini ve gerekiyorsa değişim ya da iade hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Her turlu sorunda çözüm üretip bizlere destek veren müşteri hizmetlerine ve mavi ye teşekkürler
