to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından AVM şubesinden aldığım m0042286794031 kodlu keten pantolonda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 2 kez, 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, renk belirgin şekilde soldu. Bu sorun sonrası Mavi ile iletişime geçtim ancak iade talebi...
Uşak Festiva Mavi mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir pantolon ve birkaç t-shirt aldım. Yıllardır Mavi markasından alışveriş yaparım ve eski ürünlerinde hiçbir şekilde renk atması ya da dikiş hatası yaşamamıştım. Ancak son aldığım pantolonda arka kısmındaki orta çizgi sol tarafa doğru yamuk, dikiş...
Şubat 2025 tarihinde Mavi mağazasından koyu renk bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, cep telefonu koyduğum bölgede belirgin bir şekilde cep telefonu izi oluşmaya başladı ve pantolon bu kısımda deforme oldu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sor...
Mavi online mağazadan 1600430-900 kodlu eşofman altını sipariş ettim (Sipariş No: eol1502475). Beden değişimi için ürünü yaklaşık 1 ay önce Mavi firmasına gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sürecin başından beri defalarca Mavi müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Aranepark Mavi mağazasından aldığım pantolonda, son 2 ay içinde bacak arasında kumaşta aşınma meydana geldi ve bu sorun...
Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...
Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması ve genişleme sorunları yaşadım. Pantolonu haftada 2 defa yıkadım ve yıkama talimatlarına uygun hareket ettim. Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp teste gön...
22.11.2024 tarihinde alınan, 2025 9 Eylül salı günü incelme için Westpark AVM Mavi mağazasına bırakmış olduğum m8813680019017 inceleme kodlu pantolond...
"İlgilerinden dolayı mavi ye teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından kısa kollu, kırık bej renkli bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâ...
Miami mid rise wide leg pantolon siparişi verdik. Online'dan mağazaya kargo kayboldu, iade yapılacak dediler. Sonra, 'Maviden alabilirsiniz, siparişinizi' diye aradıklarında gittik ve kargo yoktu. Bir daha aradık ve iki gün önce iadeye düştüğünü söylediler. Biz boşu boşuna kaç gündür uğraşıyoruz.
16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...
Kırıkkale Podium AVM Mavi şubesinde jean ürünümü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavırlarıyla karşılaştı...
3 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....
"Gf"
Konya Real Mavi mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım pantolon ve tişörtte ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerde renk atması, esneme ve çekme gibi prob...
11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasında saat 19.00-19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Daha önce Kırıkkale Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda, birkaç kez giydikten sonra hem diz kısmında hem de bel kısmında belirgin şekilde esneme ve açılma meydana geldi. Ürünü s...
Hatay İskenderun ve Karabük’teki Mavi mağazalarında alışveriş yaparken, mağaza içinde oturulabilecek herhangi bir alan bulunmadığını fark ettim. Bu durum özellikle hasta, yaşlı ve hamile müşteriler için büyük bir zorluk yaratıyor. Ayrıca mağaza çalışanlarının da bu konuda yeterince duyarlı davranmad...
"Keşke ilk ürünü incelemeye gönderdiğimde ürün değişimi kabul edilseydi alışverişimde problem olduğunda yine bu süreç doğrultusunda ilerleyeceğimin tedirginliğini yaşadım"
Mavi Jeans Prime Mall AVM İskenderun mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hem tüylenme...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Mardin Mall AVM mağazasından Newyork model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 9 ay sonra diz kısmında boll...
Geçen hafta hediye olarak aldığım Mavi montun bedeni küçük geldiği için Afium mağazasında ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünün faturası olmadığı için alan kişinin telefon numarasını sundum. Ancak, değişim istediğim ürünün artık üretilmediği ve mağazada buluna...
"Çok kısa zamanda yardımcı olup sorunumu çözüme kavuşturdular."
Adana Çakmak Caddesi Mavi mağazasında yaklaşık 10 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce mağazadan aldığım hatalı ürünlerim firma tarafından...
02.09.2025 tarihinde Mavi mağazasının online kanalı üzerinden satın aldığım pantolonun bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde online değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanmasına rağmen günlerce tarafıma ürün gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ürününüz 3 iş gün...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
