to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8-10 ay önce Mardin Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından 1200 TL'ye bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü... kısa süre kullandıktan sonra diz kısmında ciddi şekilde renk atması ve pantolonun genelinde genişleme problemi yaşadım. Bu sorunları fark ettiğimde ürünü üç kez mağazaya götürüp
"Teşekkürler"
Uşak Festiva Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım pantolonu sadec...e 2 defa giydim ve 2 defa yıkadım. Pantolonun arka kısmındaki orta dikiş bö
"Sorunumu hemen çözdüler beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkürler"
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım örme p...antolonda, ürünü satın aldıktan sadece 6 gün sonra, etikette belirtilen yık
"Teşekkürler"
Maltepe Park Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın... aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazadan ayrıldım ve en fazla 30 dakika giydi
"Kesinlikle ürününün arkasında duran bir firma herkese tavsiye ederim"
Mavi markasından Kumsmall AVM mağazasından beş adet kısa kollu t-shirt (model kodu: m8804328524002) satın aldım. Tişörtl...eri yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk yıkamalardan itibaren hepsinde renk solması ve ciddi şekilde çekme/kısalma problemi yaşadım. Ürünleri her zaman etikette belirtilen tali
Mavi’nin Alanya mağazasından hediye olarak gelen angela model (ürün kodu: m1210819-87754) bayan gömleğin metal çıt çıtlı... düğmesi, ürünü hiç kullanmadan giymek için açtığımızda kırıldı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı düğmeden bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Mavi Van Cadde mağazasından aldığım bir sweatshirt ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan... sonra sadece üç kez yıkamama rağmen her yıkamada beyaz beyaz çizgiler oluştu, renk attı, solma ve sertleşme meydana geldi. Ürünün bakım talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım a
01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyeli...k oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler
"Mavi müşteri hizmetlerinden aradılar hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Ekim’de Kastamonu Kastamall AVM Mavi mağazasından eşime aldığım m0710198...-70490004 kodlu kazakta kısa sürede etek kısmındaki lastikte esneme ve gevş
Antalya City Alışveriş Merkezi içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak dışarıda giymesi için oğluma e...şofman altı baktım. Birkaç resim attım oğluma; beğendiği, cep yanında 'Mavi' yazan lacivert eşofmanı seçtik. Personele resmi gösterdim, bulunduğu yere yönlendirdi. M bedeni yoktu.
20.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş mağazasından Victorya mid shaded Denim m...odel bir pantolon satın aldım. Ürünü yazlık olduğu için çok az kullandım. A
Çalıştığım şirketin her yıl iki kez çalışanlarına verdiği hediye kodu ile Mavi'den pantolon almak istedim. Sivas İvapark... AVM ve Sivas İstasyon Caddesi şubelerinde, 2500 TL tutarındaki pantolonu almak için kodumu gösterdiğimde, mağaza çalışanları yalnızca fatura gibi resmi bir belgeyle alışveriş yapa
25 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından “Düşük Bel Straight” model eşofman altı satın aldım (Sipariş No: Eol4468283). Ür...ünü yalnızca bir kez giydim ve 30 derecede narin yıkama programında yıkadım. Buna rağmen, ilk yıkamada ürünün rengi belirgin şekilde soldu. Benzer şekilde, Mavi’den aldığım ürünler
"Mavi yetkilileri gayet ilgili davrandılar. Hatalı ürünü geri alıp, alışveriş çeki verdiler. Teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan 3 gün önce “kasım20” indirim kodu ile Jake ve London ...model jean siparişi verdim (Sipariş No: eol4254686). Ürünlerimle ilgili her
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş h...atası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun
10 gün önce Mavi’nin online mağazasından eolb5175309 numaralı siparişimle 2 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ödeme...mi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Çeşme Cadde Plus AVM Mavi şubesini seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte
Mavi’den aldığım Hunter model jean pantolonda, henüz 1 yıl bile olmadan renk atması ve solma problemi yaşadım. Pantolonu... çok az kullandım ve her seferinde yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ürünü Diyarbakır Ceylan mağazasından satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası ürünü mağazaya götürüp in
"15.11.2025 Günü Aydın Cadde Mağazasından Uğur Bey tarafından arandım. Karşılıklı çok basit bir hamle ile çözüm bulduk. Bana ait olan kargo ulaştırıldı. Bende yanlış verilen kargoyu mağazaya ilettim. Uğur Bey' e nezaketinden direk çözüm odaklı yaklaşımından ve karşılıklı güven ortamı yaşattığı için tekrar teşekkür ediyorum. 17.11.2025 tarihinde de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı şekilde çözüm bulunduğunu anlattım. Sonuç olarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
04.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden erkek marcus s...iyah comfort jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5124866). Ürünü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
11 Kasım tarihinde Mavi’nin online mağazasından “erkek sweat” siparişi verdim (Sipariş No: eol5393236). Siparişim üzerin...den iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Alındı” olarak görünüyor. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bugün kargoya verileceği söylendi fa
11 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde Erzincan Meydan 24 AVM ve Erzincan Canpark AVM mağazalarınızda alışveriş yapmak istedi...m. Hesabımda 300 kartuş puanım görünmesine rağmen, hem sezon ürünü bir yelek hem de kot ceket almak istediğimde puanımı kullanamadım. Mağaza çalışanları puanlarımın sistemde görünm
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99